Accès au site AT Internet (Xiti)

corigan_66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 68 Localisation: Céret (66)

Depuis une douzaine de jours je n'ai plus accès aux statistiques de mes sites perso chez Xiti (AT Internet).
En désespoir de cause j'ai pris contact avec eux.
Je les ai contacté 3 fois pensant qu'il y avait un bug dans leurs programmes, bien que fonctionnant avec eux sans ennui depuis 2004.
Les techniciens m'ont assuré qu'ils avaient accès sans problème à mes données, ne comprenant pas ce qui pouvait se passer.
Ce soir, j'étais des amis avec FREE comme FAI. Je fais un test chez eux, et tout fonctionne impeccablement !
De retour chez moi, toujours le même souci (avec Alice !)

Je me suis souvenu qu'à une époque, il y a environ un an, j'avais du mal à me connecter sur un de mes sites hébergé chez 1&1 (lequel hébergeur est situé en Allemagne). Ce dysfonctionnement avait duré quelques jours.

Alors la question que je me pose : cette impossibilité de me connecter sur mes stats chez Xiti peut elle être due à mon FAI ?

Si vous avez une minute, pouvez-vous faire un essai ?
Allez sur le site de Xiti ici : http://www.atinternet.com/
Quand vous y êtes cliquez sur "XitiFree" en bas de la colonne de gauche.
Ensuite sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "Demo Live" en bas à gauche.
Sur la nouvelle page qui s'affiche, dans la colonne de gauche vous devez voir un menu et dans la partie droite de la page des graphiques (courbes et camemberts).
Si vous n'obtenez rien à droite , c'est que vous avez reproduit le problème qui me touche, auquel cas il serait probablement imputable au FAI Alice. Si celà fonctionne bien chez vous (connectés avec Alice) et bien il ne me reste plus qu'a changer de machine ou à changer de FAI Rolling Eyes

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Bonsoir ,
je t'annonce que c'est ta machine qui déraille
J'ai fait ta manip et la page s'affiche correctement avec les graphiques à droite

corigan_66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 68 Localisation: Céret (66)

Merci mickeul16.
Je ne sais pas trop de quel côté chercher ?
En plus j'ai fait des essais avec IE7 , Opera , Firefox et aussi Chrome pour obtenir toujours le même problème.
Je ne vois pas ce qui a pu changer dans ma configuration (XP avec toutes les mises à jour) ?
et bien je vais chercher, mais si quelqu'un a une idée, je suis preneur !

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Bonsoir ,

C'est quoi ton modem ? triway ? ou autre ? avec le nouveau firmware ?

corigan_66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 68 Localisation: Céret (66)

Modem Sagem 3302 avec le firmware mis à jour (et la nouvelle console)

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Un tour du nouveau firmware ???

A voir ce post , pourquoi pas :

http://www.c-alice.com/phpBB2/incompatibilite-suite-a-mise-a-jour-vt14644.html

Il faudrait pouvoir faire le test avec un autre modem sans le dernier firmware ...

Sinon reseau proxad ? non dégroupé ? peut être problème pour acceder temporairement à ce site via ce réseau ......sans compter d'éventuel bridages de protocole , port ou autres ......

corigan_66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 68 Localisation: Céret (66)

Je ne sais pas quand le firmware a été mis à jour.
Mes ennuis remontent à une dizaine de jour.
Je vais tenter demain une connection bas débit avec un vieux modem, pour voir.

willemijns

les DNS ? m'etonnerais...
fait un traceroute !

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Faire éventuellement un essai d'accès au site en rentrant l'adresse via un proxy comme :

http://anonymouse.org/anonwww_de.html

Permet quelquefois d'identifier un problème du reseau pour accéder à certains sites ....
( alors que cela passe via le proxy )

En tous cas pas de problème pour moi pour accéder à la demo .

corigan_66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 68 Localisation: Céret (66)

AT Internet ne prend pas les connexions à partir d'un proxy.
"Demo live" renvoie sur un formulaire de login, et le login n'est pas accepté (anonymous).

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Exact j'ai vu .

Donc le site necessite des cookies certainement pour fonctionner .

( A voir de ce coté , en protection minimum faire essai sans antivirus firewall ou autre )

corigan_66 · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Nov 2006 Messages: 68 Localisation: Céret (66)

Essai sans Firewall ni anti-virus pas concluant !

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