Arrive pas envoyer document pour support Tom Tom

memb57 · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2008 Messages: 20

Bonjour,suite a un problème avec mon Tom Tom,le service support me demande d'envoyer un document via leur site .Pa moyen d'envoyer le fichier en question? Contacté par téléphone il ya problème avec ma connexion internet ou avec le parefeu de la boxe .Contacté Alice tout est nomal?
Merci d'avance ,en plus depuis le changement de l'interface de la page du modem en plus rien faire :suppr. le Firewal .A++

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

C'est quoi ton pb exactement?

memb57 · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2008 Messages: 20

Bonsoir,merci de votre réponse.La question concernant mon Tom Tom One est suite a une mise a jour sur leur site la carte Euope Ouest a été effacée.Mais malheureusement au moi de Novembre suite a des problemes le disque dur a été formaté.Pensant que le code produit +cd installation suffirait pour remettre en service hélas non tous les sauvegardes sont disparu .Nombreux sont les clients dans mon cas ,voir les forums.
A++ merci

.

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Oui mais par rapport a Alice?

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