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Message |
bubu72
Lapin blanc
Inscrit le: 31 Juil 2009
Messages: 17
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 Posté le: 04 Aoû 2009, 09:03 -> Sujet du message: toujours en panne depuis le 13 juillet |
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bonjour,
je suis en sarthe et je suis toujours sans internet et telephonie depuis le 13 juillet. dans les messages précédents, la plupart ont retrouvé le réseau. mais nous rien !
est ce vous avez fait des manips pour retrouver la connexion ?
Bubu
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 09:13 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
c'est quoi exactement ton problème ?
quelle est ton offre ? dégroupé total, adsl nu etc
Cdlt
PS: non on va gagner du temps ! , communique moi par MP ton numéro de tel (je vais me débrouiller avec ca) 
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 12:46 -> Sujet du message: |
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MP Reçu
Reboot ta box, et ca devrait repartir comme en 14
Cdlt
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guitou72500
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Aoû 2009
Messages: 3
Localisation: Sarthe
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 20:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour a tous,
je suis dans le même cas depuis le 13 juillet et toujours pas de résolution en vue.
Merci de votre aide.
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bubu72
Lapin blanc
Inscrit le: 31 Juil 2009
Messages: 17
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 20:22 -> Sujet du message: |
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merci beaucoup !
ca remarche enfin !! 
bravo et merci encore
bubu
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 20:23 -> Sujet du message: |
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guitou72500 si tu en dit pas plus on va pas pouvoir faire gd chose
si vous voulez qu'on vous aide, faut être plus loquace , ton offre adsl par exemple, et tu rencontres quel pb ?
Dernière édition par Invité * le 04 Aoû 2009, 20:25; édité 1 fois |
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 20:24 -> Sujet du message: |
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et bien bubu ca va te couter un max !!! 
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guitou72500
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Aoû 2009
Messages: 3
Localisation: Sarthe
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 21:48 -> Sujet du message: |
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Désolé Loupioc, je debute dans lesforums.
mon offre et alice en zone non dégroupe depuis juin 2004 et avant c'était chez tiscali.
donc forfait alice a 29.95€ avec box Hitachi.
depuis le 13 juillet plus d'internet et de telephonie.
appel 1033 de multiple fois (7 ou 8 fois) avec comme réponse d'un probléme sur un équipemet du coté de Nantes.
je reboot ma box tout les soir (sur un conseil d'un tech du 1033) mais pas d'amélioration voir même une dégradation.
depuis quelque jours les voyants alm et voip clignote en alternance.
voila un peu plus de détail.
merci d'avance de votre aide.
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 22:26 -> Sujet du message: |
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ok guitou72500 communique moi par MP ton numéro de tel, je vais voir de mon coté ce qu'il est possible de faire
cdlt
PS : Important, surtout je te demande de laisser ta box branchée, car il faut que je puisse 'la voir techniquement' qd je vais lancer mes procédures
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 05 Aoû 2009, 09:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour guitou72500,
Bon je te conseille de rebooter ta box et ca devrait être bon désormais
Cdlt
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guitou72500
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Aoû 2009
Messages: 3
Localisation: Sarthe
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| Posté le: 05 Aoû 2009, 09:50 -> Sujet du message: |
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Super sa refonctionne.
Merci beaucoup Loupioc.
Guitou72500
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 05 Aoû 2009, 09:51 -> Sujet du message: |
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| Bon c'est donc le principal , donc si un modo passe par là pour clôturer le post
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 05 Aoû 2009, 09:53 -> Sujet du message: |
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Une question que je me pose, pourquoi un problème qui peut être réglé en quelques heures, dure des semaines chez Alice ?
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 05 Aoû 2009, 10:01 -> Sujet du message: |
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parce que les admins du Forum C-ALICE nous rémunèrent très très bien
 Je plaisante bien sur
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 05 Aoû 2009, 10:10 -> Sujet du message: |
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Vu de ce point là, ça peut se comprendre
Trève de plaisanterie, je ne dirais rien sur Alice, parce que je ne connais pas leur gestion, mais je trouve ça dommage (pour Alice), de laisser l'abonné en galère des semaines, en lui demandant de patienter et de lui dire que tout reviendra tout seul ...
_________________
10 ans sur C-Alice |
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