Qualité voix sur IP en dessous de tout

Plombier · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 19

Bonjour,

Depuis environ un mois et sur deux lignes adsl différentes en DT : au hasard, et apparemment selon l'humeur de la ligne utilisée! pas de tonalité lorsque je décroche le téléphone, coupure de communication en cours d'appel, ligne blanche mais dans un seul sens - pas toujours le même -, son inaudible, haché ou méchamment parasité sur une partie des appels, coupure totale de la voix sur IP…
Parfois, ça redémarre en raccrochant le téléphone, parfois, il faut carrément redémarrer la bête!

Vu d'autres messages postés sur le forum, je ne suis visiblement pas le seul.

Je précise que les lignes en question sont en place depuis plusieurs années, avec modems Hitachi, et ont fonctionné le plus normalement du monde jusqu'il y a qq mois.

Si qqun a une idée pour soulager mes oreilles et la qualité de mes communications, et apparemment celle de beaucoup d'autres, je suis preneur.

EstevanT · Posté le: 28 Sep 2009, 19:11 -> Sujet du message:

Donne-nous les statistiques ADSL figurant dans ton AliceBox : ça nous permettra de voir si c'est ta connexion ADSL qui pose souci, ou si c'est ailleurs.

Plombier · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 19

Voili voilou :

Voie montante Voie descendante
Débit ATM 1021 kbit/s 17473 kbit/s
Atténuation 7.1 dB 20.5 dB
Marge de bruit 9.9 dB 7.4 dB
FEC 2920 495732
HEC 2163 1056
CRC 0 20566

EstevanT · Posté le: 28 Sep 2009, 19:24 -> Sujet du message:

Et ça fonctionne depuis quand ? (Historique des connexions)

joss2801 · Posté le: 28 Sep 2009, 19:24 -> Sujet du message:

Merci

Plombier · Lapin blanc Inscrit le: 19 Jan 2009 Messages: 19

EstevanT · Posté le: 28 Sep 2009, 19:53 -> Sujet du message:

Moi je dirais qu'il y a beaucoup trop d'erreurs sur la connexion ADSL.
C'est l'un des facteurs d'une VoIP de mauvaise qualité.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Je ne sais pas si c'est si significatif que çà, avec le nouveau firmware on a tous bien plus d'erreurs au compteur.

Moi j'ai quasi les memes valeurs et ma téléphonie ne me pose aucun souci.

EstevanT · Posté le: 28 Sep 2009, 20:03 -> Sujet du message:

Tous ? Non.
Moi, c'est resté pareil, même moins d'erreurs !
Bon, comme tu es en ADSL2+ Plombier, je te suggère de ne cocher que la modulation ADSL1 seule, sinon T1.413 seule, et regarde (écoute aussi) le résultat (ça se trouve là où sont les statistiques de la connexion ADSL).

Si ça améliore, le souci de téléphonie est dû à la mauvaise qualité de ta connexion. Si ça n'améliore pas, soit le bridage proposé n'a pas stabilisé suffisamment ta ligne, soit le souci est ailleurs.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Il faut savoir que la téléphonie utilise beaucoup l'uplaod et que si on utilise des logiciels de téléchargement qui ont vite fait de saturer aussi l'upload et bien évidemment, la qualité de la téléphonie s'en ressent.

EstevanT · Posté le: 28 Sep 2009, 20:17 -> Sujet du message:

Je n'ai jamais eu de souci de téléphonie malgré que je sollicite l'émission !
Raison : la QoS est adaptée.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

tu règles sans doute bien tes logiciels ... car on a va sur le forum certains cas de saturation totale si P2p mal paramètré

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

en tou cas rien a voir avec les erreurs FEC, car moi avec 0 FEC,HEC, CRC en upload , ma VoIP est fluctuante en qualité

EstevanT · Posté le: 28 Sep 2009, 20:35 -> Sujet du message:

Même avec du P2P à fond, ça tourne nickel chez moi... Rolling Eyes

joss2801 · Posté le: 28 Sep 2009, 20:49 -> Sujet du message:

Et savoir s'il est sur DSLAM Free qu'on puisse le passé en profil TV ... ça vous interesse pas ?

Joss Wink

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