Passer du dégroupage partiel au total est-ce possible ?

Olikos · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Aoû 2009 Messages: 81

Bonjour.

Je reviens une nouvelle fois vers vous, pour une nouvelle question. J'ai compris via plusieurs autres messages que bien qu'ayant été migré sur un le réseau Free, on devait encore être très patient pour enfin profiter pleinement de mon offre Alice Box à 29,95€. Pour la TV, c'est donc encore mort, même si depuis je suis heureux d'avoir enfin eu droit à la téléphonie VOIP et qui fonctionne très bien (sauf l'absence du numéro de l'appelant, mais c'est un détail).

Maintenant, je souhaiterai savoir s'il est possible de passer du dégroupage partiel au total, à savoir que comme les migrations Alice/Free n'en finissent pas, je continue de régler la facture très salée de l'abonnement à France Télécom, dont je ne reçois des factures que pour l'abonnement (même avant d'avoir la VOIP, je consommais très peu).

Donc, est-ce que je peux faire une demande à Alice pour en finir définitivement avec France Télécom, ou est-ce comme pour la TV, je dois attendre que cette option devienne à la fin de ces migrations ?

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour Olikos

Idem , là aussi il faut attendre, les changements d'offre ne sont pas possible pour le moment.

Olikos · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Aoû 2009 Messages: 81

Merci. Je m'attendais à cette réponse. Crying or Very sad

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