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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 11:54 -> Sujet du message: |
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je suis abonné depuis 2005 et récemment(en mars) j'ai basculé sur la V5 sur avec les new CGU;
probléme je suis muté au 1er Aout, et je me demande ce que je payer comme frais, etant donné que je suis abonné depuis plus de 5 ans??
Merci de renseigner
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Mai 2010, 12:11 -> Sujet du message: |
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reunionboy a écrit: |
probléme je suis muté au 1er Aout |
Bonjour,
Je ne comprends pas à quoi tu fais allusion ? muté ???? 1er aout ? tu déménages ?
Il y a une procédure de déménagment comme pour les Freenautes qui permet de récupérer son ancienneté . (les 96 euros - 3/mois)
Elle doit cette procédure figurer dans tes CGU
et dans ton espace abonné tu as l'onglet déménagement
Ps : faut que je mette à jour ce tuto qui ne prend pas encore en compte les déménagements depuis les évolutions d'offre Alice V5
http://www.busyspider.fr/Alice-demenagement-procedures.php
je le fais dès que possible.
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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 16:35 -> Sujet du message: |
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pardon,
ouais c'est tout a fait ça ; je déménage pour raison professionnelle , je change complétement de département.
A propos des CGU, je n'ai rien vu a propos de ce que tu parles, je relis au cas ou...
Merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Mai 2010, 16:49 -> Sujet du message: |
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Voilà pour Free (Freebox)
mais je ne sais plus si c'est entièrement pareil pour Alice ou pas
http://www.free.fr/assistance/640-freebox-demenager-les-differents-demenagements.html
je me renseigne et je mettrais à jour le tuto en fonction de mes informations ..
Je ferais en sorte qu'elles soient fiables ces infos je le précise au cas où certains douteraient de leur véracité.
Bon ce qui est certain, c'est qu'il est préférable d'utiliser le formulaire et de se réabonner avec le code DEM fourni, comme expliqué sur le tuto.
On s'inscrit ensuite à une nouvelle offre, offre qui peut etre différente de celle que l'on a, entre autres si on déménage dans une zone non dégroupée alors qu'on l'était auparavant (ou l'inverse).
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Mai 2010, 16:52 -> Sujet du message: |
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reunionboy on est hors sujet, on ne fait pas d'assistance sur une News, normalement.
Je vais séparer ton sujet et le mettre en topic pour toi dans le forum Alicebox V5, tu le retrouvera donc là bas sous le titre
"Déménager mon offre Alicebox"
ne poste plus durant le transfert, merci.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Mai 2010, 16:55 -> Sujet du message: |
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voilà division et transfert fait, on peut continuer ...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Mai 2010, 17:17 -> Sujet du message: |
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Bon j'ai la réponse, en fait je l'avais déjà , mais n'avais pas encore mis à jour le tuto. çà va être fait ASAP
Edit : tout est bien à jour, voir la réponse sur le tuto
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Dernière édition par Busyspider le 23 Mai 2010, 17:41; édité 1 fois |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:21 -> Sujet du message: |
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Merci pour toute ces infos
Mais mon soucis est que l'endoit ou je vais , et situé entre perpette les moulineau et trifouillis les oies, plus clairement il n'y a qu' orange qui peux me proposer du Readsl en 512k.
Je ne peux pas demenager la ligne ALICE???
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:26 -> Sujet du message: |
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Free -Alice propose le Re-Adsl également , ta ligne n'est pas éligible avec Alice/Free ?
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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:37 -> Sujet du message: |
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je sais, je sais
je n'ai pas le numero de ma future maison mais j'ai testé les numéros de mes futurs voisins sur les différents site de test y compris free et alice et seul orange propose quelque chose.
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:44 -> Sujet du message: |
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Quelles sont les infos des lignes de tes voisins ?
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:46 -> Sujet du message: |
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je me vois mal vous communiquer le numéro de mes voisins, !!!!!
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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:46 -> Sujet du message: |
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tu parles infos techniques peu-etre??
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reunionboy Lapin blanc
Inscrit le: 12 Fév 2009 Messages: 16
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Posté le: 23 Mai 2010, 19:48 -> Sujet du message: |
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longueur 6993 m
affaiblissement 74dB
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