Augmentation de débit

ZANATTLO · Lapin blanc Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 18 Localisation: FORBACH-Moselle

J'ai changé mon abonnement chez Tiscali au mois de juillet pour l'ADSL 1 mega à 25€ pendant 6 mois. La personne que j'avais au téléphone m'a dit que par la suite je passerai à l'abonnement 8 méga. Je précise que je suis en zone non dégroupée.

J'ai lu dans certains forums que certains avaient été contactés par alice pour les prévenir que prochainement ils allaient passer en 8 mégas et moi je ne l'ai pas encore été.

Quelqu'un peut-il répondre à ma question? Car je pose la question par mail et je n'ai pas de reponse (comme pour un parrainage du mois d'octobre auquel je n'ai pas de réponse également).

Ne parlons pas du téléphone ou j'ai réussi à avoir une personne qui m'a demandé si j'étais Tiscali ou Alice, qui, après l'avoir renseignée m'a dit que j'aurais du choisir l'otion Tiscali (ce que j'avais fait) et qui m'a répondu qu'elle ne pouvait voir mon compte Tiscali. Elle m'a alors dit qu'elle me transférait sur Tiscali... Au bout de quelque secondes je suis de nouveau retombé sur le répondeur du 1033: GRRRRRR.

Avouez qu'il y vraiment de quoi s'énerver!.

THOMAS · Lièvre de Mars Inscrit le: 05 Nov 2005 Messages: 121 Localisation: LIMOGES

Tu as été voir sur le site http://www.aliceadsl.fr/abonnes.aspx et essayé de voir tes paramètres ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

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