magasin auchan + alicebox

jeremy-mt · Lapin blanc Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 14

bonjour,

je poste pour le pere de ma copine qui a un abonnement tiscali 1024k a 20€ je crois avec le modem sagem.

il voudrais savoir si il est possible d'allé au magasin auchan pour prendre l'alicebox ? es ce que ca va marché tout de suite ou il va falloir attendre et ou appelé la hotline pour activé ou faire autre chose ? merci pour lui Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour,

La procédure normale est de passer par sa gestion de compte et de faire un changement d'offre.

Après ce changement pris en compte, la migration sera faite vers l'offre avec téléphonie, le modem sera envoyé par Alice et la téléphonie/ VoIp sera alors activée.

Les packs en achat sont, il me semble, réservés aux nouveaux clients.

jeremy-mt · Lapin blanc Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 14

il vous semble ou c sur ? vu que le magasin auchant et trés proche cela serait mieux car pas besoin d'attendre la box, elle mettrais combien de temps a arrivé si il faudrais la commandé ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

C'est sur

Et en fait il ne s'agit pas seulement d'une commande de Modem, mais d'un changement d'offre : changement qui doit obligatoirement être fait/validé/accepté via sa gestion (faire évoluer mon abonnement) du compte en ligne soit en appelant la Hotline.

Après les délais pour que tous ceci soit activé est très variable selon les abonnés. Lis les commentaires des autres abonnés pour te faire une idée.

jeremy-mt · Lapin blanc Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 14

merci pour vos réponse !

dernier question :

quel modem va t'il recevoir ? (j'ai vu qu'il y en avait 2 sortes)

On peut bien branché 2 ordi en ethernet sur la box sans passé par un switch car j'ai vu 3 port ethernet.

es ce que la téléphonie est gratuite depuis l'alicebox vers un numéro freebox ?

merci

Fabrice

C'est si urgent, tu peux l'acheter, on ne sait pas quel modem il y a dedans, après débrouille toi avec la hotline pour te faire rembourser.
Le mieux est de passer par le service commercial au 1033, mais bon , tu fais ce que tu veux.

Jérome P.

Bonjour jeremy-mt,

En tant qu’ancien client Tiscali, le papa de votre amie peut faire évoluer son offre via son Espace Abonné (rubrique Mon compte) vers l’offre unique Alice ADSL + téléphone illimité + TV numérique à 29,95€. S’il n’est pas intéressé par ces services, je vous informe qu’il a également la possibilité de conserver son ancienne offre.

Pour un nouvel abonné, il est possible de souscrire à l’offre Alice de différentes façons :
- par téléphone (au 1033)
- par internet (on line)
Le nouvel abonné devrait alors recevoir le modem Hitachi AH 4021, avec carte WIFI intégrée.

En grande surface, c’est le Comtrend CT 633 qui est généralement fourni, mais ces règles ne semblent pas immuables. Wink

Vous l’achetez 49€ et il vous sera remboursé.

Comme l’Alicebox fait office de routeur, vous avez tout à fait la possibilité de brancher plusieurs ordinateurs ensemble par ports ethernet, sans avoir recours à un switch (sauf si vous voulez rajouter d’autres ports).

Enfin, pour répondre à votre question concernant la téléphonie, un appel de l’Alicebox vers un numéro Freebox (en 0870) coûte 0,022 €/min + 20s pour un coût de 0,091€.

Cordialement,
Jérôme,

Jérôme Perrier
Relations web Alice

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1