erreur pop outlook et thunderbird

mikka2006 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Fév 2015 Messages: 2

bonjour à toutes et à tous

j'ai depuis hier (et à nouveau cette année ) l'erreur suivante en chargement mes messages sur outlook express

Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'pop.aliceadsl.fr', Serveur : 'pop.aliceadsl.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR internal server error', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92

cela n'arrive que sur 1 seul compte de messagerie aliceadsl, les autres (4) fonctionnent correctement

le mot de passe est correct et l'accès webmail est OK

sous thunderbird, le compte ne fonctionne pas non plus

merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour mikka2006 et Bienvenue sur C-Alice

As tu testé depuis le webmail ?
http://webmail.aliceadsl.fr/

ou depuis Zimbra si l'email a été migré sous Zimbra
http://zimbra.aliceadsl.fr/

Tu accèdes bien à cet email ainsi ou pas ?

mikka2006 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Fév 2015 Messages: 2

le webmail fonctionne normalement

seule 1 seule de mes adresses aliceadsl est touchée par le pop

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