Et sayé je suis tombé au fond du goufre :(

KaNa · Alice d'Or Inscrit le: 29 Oct 2005 Messages: 1138 Localisation: 33 -> Bordeaux

Et oui depuis une ou deux semaines voila que je n'ai plus du 8Mega mais du 3Mega voir 4Mega defois , un salle bruit dans le téléphone FT pas alice mais FT et apres un appel au 1013 il n'y a rien sur ma ligne ...
je vais tenter de changer le téléphone mais je trouve ça bizare car ça le fait aux deux combinés et ce sont des siemens ( bonne marque Razz

)
Si le probleme est résolu tant mieu je sais d'ou ça vient mais bon pas sur du tout et si c'est pas résolue je doit appellé FT. Mais bon ça risque de me couter du frics Mad

.
Apres quelqu'un sais pourquoi je synchronise a ce débit au lieu de 8Mega =/ ou encore mieu quelqu'un a t'il le meme probleme ???

Je tiens à préciser que je dispose du forfait Alice Adsl jusqu'à 8Mega + Téléphonie illimitée. Avec une synchronisation à 8Mbps en descendant et 640Kbps en montant. Je suis à 2514 mêtres du DSLAM avec un affaiblissement de 37.71 dB.

En débits réel au maximum je suis à 6816 Kbps (852 ko/s) en descendant et 539,77 Kbps (67,47 ko/s) en montant avec un ping de 36ms.

Cdt.

KaNa

Chris95 · Posté le: 14 Jan 2006, 09:31 -> Sujet du message:

Au vu de tes caractéristiques de lignes tu n'auras jamais du 8 mégas, comptes plutot sur du 4 à 5 mégas pas plus.

Moi en étant à 1272 mètres du central avec un taux d'affaiblissement de 19,08 décibels, je me retrouve avec du 6 mégas.

Concernant ton débit actuel, peut etre qu'Alice a décidé de te passer à 3 / 4 mégas pour avoir une connexion plus stable.

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

debranche ton modem et regarde si cela fais la difference. (ligne fT)
si oui , verifie tes filtres en place si ils sont ok, isole ton modem (aucune autre prises). si la qualitée est toujours sur la ligne ft modem branchée demande un echange.
Si par contre cela donne la meme chose modem debranchée apppel le 1013( ft) (ne leur parle pas d'adsl)

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

salut, j'ai eu je pense a peu pres le meme souci il y a 1 an.
Habites-tu dans une maison car moi c'etait le cable de france telecom qui avait pris l'eau et s"etait oxyde.

J'ai appele FT (je ne leur ai pas parle d'adsl ) pour leur dire que j'avais des gresillement sur ma ligne, ca s'entendais deja sur la tonalite, et j'ai insiste pour q u'il m'envoie un technicien.
Comme ca venait bien d'eux je n'ai rien paye et il m'a retiré une nouvelle ligne, il m' a change le module dans le repartiteur qui etait foutu et ma mis une nouvelle carte mere pour l'adsl dans le nra car foutu aussi !
Pourtant le 1013 m'avait dis : "pas de souci sur votre ligne ! "
Par contre ATTENTION si le technicien vient et que ca vient de ton telephone ou de chez toi ,il te facture 179 euros je crois !

bon courage.

KaNa · Posté le: 14 Jan 2006, 10:58 -> Sujet du message:

ok merci pour tes conseils The prof je vais tester ça.
Pour ce qui est du 8Mega effectivement je n'ai jamais eu du 8Mega mais ma synchro était à 8Mega et je téléchargais à 850Ko/s soit du 6816 Kbps pratiquement 7Mega et j'avais pas énorment de déconnections ... avec une SNR entre 5 et 7 . C'était tout à fait respectable.
Mais la non seulement j'ai des déconnection hyper fréquente mais en plus j'ai mon affaiblissement normal qui a augmenter de 8~10dB mon SNR qui est le meme voir plus bas.

Voici un recapitulatif de mes déconnection cette nuit :

KaNa · Posté le: 14 Jan 2006, 11:51 -> Sujet du message:

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

tu veux dire que meme le modem hors ligne la qualitée est pourris?
si oui 1013 avec comme dit "TheProf" une possible oxydation du cable.

KaNa · Posté le: 14 Jan 2006, 12:11 -> Sujet du message:

Oué modem hors ligne aucun filtres juste un appareil de branché ...
oui mais si ça vient d'un cable qui est dans ma maison par exemple Confused

... c'est que j'ai pas envie d'être facturé 180€ moi Laughing

Edit:bullitt modifie ta signature il te manque un t dans http:// tu as mis htp:// Laughing

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

non c'est gratuit n'est crainte.
(merci pour la signature Smile

)

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

si tu habites dans une maison, la ligne couverte par FT va jusqu'à ton garage , il y a peu de riques que ca viennent de chez toi si tu as testé avec 2 telephones differents sur differentes prises de telephone.

Le premier truc que tu peux faire est d'essayer de trouver ton regard de telephone dans la proprieté ( un petit regard gris en general ) et de voir si il ne t ont pas fait un raccordement foireux.

Maintenant pour que FT soit au norme de conformité, ce fameux cable doit etre continu et non coupé avec une sorte de sucre ! il doit etre direct entre ton repartiteur et ton garage.

bonne chance.

KaNa · Posté le: 14 Jan 2006, 12:48 -> Sujet du message:

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

tu as ete voir dans ton regard comme je te conseillais plus haut ?

Tes cables de telephones ont été posé par un prestataire de services qui bosse pour FT.

Prends un telephone avec fil tout simple qui marche chez un parent ou un voisin et test tes differentes prises de maison, si ca gresilles ca vient forcement d'eux. ( test sans filtre, sans rallonge, rien qu'avec un telephone filaire )

KaNa · Posté le: 14 Jan 2006, 13:07 -> Sujet du message:

Euh je sais même pas à quoi il ressemble :s j'y ai jamais porté d'attention aussi faut dire ?? il se trouve à coter de la borne EDF ? car elle je sais Laughing

.
Sinon je demanderais à mon pere ^_^, il doit savoir Very Happy

.
Et sinon je doit regarder quoi ? si une souris a tout bouffé Laughing

?

Raoport des déconnections :

Fabrice · Posté le: 14 Jan 2006, 14:13 -> Sujet du message:

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

oui tu peux demander,
moi aussi il m'avait fait un raccord car d apres les prestataire de service qui sont venu me brancher il ne pouvait pas me raccorder directement:

- il y avait un regard cache sous le trottoir qui avait ete recouvert par la ville !! ( ce qui est archi faux car j'avais les plans des regards FT par mon oncle qui est ingenieur chez FT )
- il m'ont dit aussi que le tuyau entre les 2 regards avant ma maison s'etait cassé et qu'il fallait ouvrir la route pour le reparer !!

Des vrais guignols ! ils etaient à la limite que mon cable passait par un trou noir dans l'espace temps ces abrutis !

Tout ceci etant de grosses conneries mais ils ont vu qu'ils allaient perdre du temps a me raccorder ( environ 100m de cable à tirer entre chez moi et les 5 regards jusqu'au repartiteur ! ) et donc se sont servi du cable arrivant du repartiteur et le cable de chez moi pour en faire qu'un seul (avec une sorte de sucre )

ca a tenu 2 mois, et mon oncle est venu car je lui en avait parle.
Il a fait des bonds quand il a vu ca, il m'a dit que si je me plaignais a FT, leur prestataire de service aurait une enorme amende pour defaut de conformité.
J'ai appelé et une personne est venu me raccorder directement de chez moi au repartiteur, avec toutes ses excuses !

et voici les caracteristique de ma ligne

Line Rate - Upstream (Kbps): 166
Line Rate - Downstream (Kbps): 613
SNR Margin - Upstream (dB): 27.3
SNR Margin - Downstream (dB): 11.3
Attenuation - Upstream (dB): 36.5
Attenuation - Downstream (dB): 63.0

et meme avec 63 db d'affaiblissement ( je rappele qu'entre 57 et 67db il y etude de ligne pour avoir le 512kb ) j'ai un dl de 64ko/s ,un ping de 60 environ et la telephonie nickel ! ( je le sais ma femme est tjs avec sa soeur ou sa mere au telephone Rolling Eyes

)

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