Telephone qui craque, grésille enfin inodible

frank51 · Lapin blanc Inscrit le: 15 Fév 2006 Messages: 7

Bonjour tout le monde!

Me voila avec le téléphone (qui est arrivé 10 jours après le raccordement de ladsl), jai testé avec un téléphone DECT Siemens mais aussi avec un filaire. Jai d'horrible craquement et grésillement qui rend la conversation inaudible. Je change de prise de téléphone, je refais les même tests idem. J'ai un hitachi v2. J'ai également beaucoup de problemes au niveau du ping et débit qui à partir de 15-16h chuttent (pour le débit et augmente pour le ping Wink

) Ma question donc arrive est ce qu'il y a corrélation entre le ping et la qualité de la voIP? J'ai regardé les tutoriaux mais rien n'y fait.

Merci à tous pour vos réponses!

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

salut,
absolument, quand le ping augmente et que le debit baisse la VOIP devient mauvaise (logique puisque manque de bande passante)

frank51 · Lapin blanc Inscrit le: 15 Fév 2006 Messages: 7

Merci pour cet élément de réponse. Je me douté bien qu'il y avait une étroite relation entre la voip et le débit internet. Regardez de vous même c'est horrible ma connexion: http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=335252&type=download&day=2006-03-12&month=2006-03-01

(si vous retrouvez pas mon compte via le lien: sur grenouille, alice 8mg ATM, Marseille, pseudo frank51)

Je laisse mon ordi 24h/24 allumé pour avoir des tests tout au long de la journée. Ces informations peuvent-elles être utilisées pour résiliation car le débit offert n'est pas celui promis?

Merci à tous!

celtacadien · Lapin blanc Inscrit le: 06 Fév 2006 Messages: 17

Bonsoir,
Non, désolé!
la vitesse insuffisante ne peut être utilisée pour résilier (il n'y a pas d'engagement du FAI à ce sujet).
ce que je trouve personnellement abberrant: mais des posts que j'avais initiés sur d'autres forums sur ce sujet n'ont pas rencontré d'audience.
pour une raison simple: la vitesse des connections ne semble pas le souci majeur sur les forums mais bien le fonctionnement correct de base.
ce que je peux comprendre.
Cool

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