Modem HITACHI AH ALICEBOX V2 -> Temoignage

yann40fr · Lapin blanc Inscrit le: 12 Fév 2006 Messages: 1

Bonjour,

Abonne Alice depuis debut janvier 2006, je recois l'Alicebox (Hitachi V2) debut fevrier (1 mois c'est pas mal), heureusement j'avais un routeur linksys qui m'a permis de surfer malgre tout .....
(Entre parenthese, je suis en non degroupe)
Donc tout content de la reception, je demonte le linksys et place l'hitachi.
Premiere surprise, celui-ci (l'hitachi) est en 192.168.1.1 (mon reseau en 192.168.0). Ok je rajoute sur une machine XP une ip en 192.168.1.2, je lance le cd fourni sur cette meme machine...... Installation, reconnaissance .... tout baigne ....
La ligne se synchronise .... miracle au vu de ce que l'on peut lire sur les divers forums .
Mais pas de VOIP ...... Je fouille dans le setup (acces par Firefox ou Internet Explorer) et je change la config en PPPoA VC/MUX (par la meme occasion je placer en dur dans le modem les identifiants de connexions xxxxxxxx@aliceadsl.fr et mot de passe associe) ... Sauvegarde puis reboot ....
Enfin j'ai la VOIP et a partir de la cela va franchement pedaler dans la semoule ...... a peu pres une cinquantaine de deconnections par jour .....
Punaise avec le linksys je n'avais pas les deconnections, donc je mets en cause le modem Hitachi.... Reset usine (Reset factory) .... je reinstalle a partir du cd ..... Tout rebaigne (1 heure) et hop la floppee de deconnection ..... je place la gestion des evenements de l'alicebox en deporte vers une machine linux de maniere a mieux voir la serie de deconnections .....
Au bout de deux jours, plusieurs tentatives d'obtenir le 1033 (sans succes), plusieurs tentatives de chat (assistance technique sur le site d'alice) avec ou sans discussions dans le vide, des mails vers les BAL de support de tiscali.fr (boites saturees), la ligne s'est mise par miracle a avoir moins de deconnections (1 par heure pendant 12 heures, puis stable pendant 12 heures). Chouette, ce n'est pas Noel, mais il y a eu une intervention (divine ?). Enfin, avant-hier, stable pendant presque toute la journee (moins d'une dizaine de deconnections).
Seulement voila, hier midi, deconnection sur deconnection (5 minutes, 1 quart d'heure, 10 minutes, 1heure) et ce jusqu'a 21h puis 1 par heure jusqu'a 0h et quelques minutes ..... puis stable a nouveau jusqu'a ce midi, anouveau deconnections (5 minutes, 10 minutes, 1 heure) .... En y regardant de plus pres, ma ligne ou plus exactement la prise telephonique etait un peu branlante ... trois prise encastrees les une dans les autres .... bon, avec le linksys cela fonctionnait, avec l'hitachi cela merde ... je reprends le cablage ....
Cela a donne ceci :

L'alicebox branché toute seule sur la premiere prise FT (celle qui est la plus pres de l'arrivée du répartiteur dans le mur), le telephone d'alice branché sur la prise TEL1, un telephone DECT FT branché sur la prise TEL2 et un telephone DECT FT branche sur une deuxieme prise murale dans une autre piece (avec un filtre ADSL)....

Cela a priori fonctionne, un appel FT fait sonner les trois telephones, un appel Alice ne fait sonner que le telephone Alice ...... Par contre sur le telephone DECT FT (TEL2) pour obtenir la ligne, je dois faire ##, pas grave puisque j'appelle via le telephone d'Alice (TEL1)....

Depuis 18h cet apres-midi, je n'ai plus de deconnections (hourra ... a voir), par contre pour tout ceux qui ont des problemes de deconnections intempestives, je ne conseillerai que le fait de verifier les connections telephoniques (rallonge, nombre de prises ....) avant de faire appel au numero fantome bien connu .... Le modem Hitachi semble tres sensible au moindre petit parasite ou defaut de ligne contrairement a beaucoup d'autre.....

J'allais oublier :

- L'alimentation de l'alicebox est celle d'origine (16V 900mA)...
- Les cables sont ceux d'origine...
- La VOIP fonctionne bien, net, clair, sans bavures et sans coupures depuis ces changements.
- La base du telephone Alice est a 50 cm de l'Hitachi.
et ma connection ATM atteint les 7M....

Que cela soit mon temoignage pour la communaute des aliciens.
Et pourvu que cela dure ......

yann40fr

KaNa · Alice d'Or Inscrit le: 29 Oct 2005 Messages: 1138 Localisation: 33 -> Bordeaux

Le modem Hitachi est en effet tres sensible, un conseiller me l'avait confirmer pour mes déconnections et m'avait conseiller de virer des prises téléphoniques Smile

mais bon pour moi le problemes des déconnections n'est pas le plus important ^^

En tout cas content que ça marche pour toi Wink

Fabrice

Bonjour et bienvenue Yann,

Merci pour tes conseils qui effectivement pourront servir à d'autres.

mils · Lapin blanc Inscrit le: 07 Jan 2006 Messages: 19

pour les deconnexions il faut regarder tout ce qui se trouve dans l'environnement du modem , tele,chaine hifi,halogene,interrupteur electrique,ascenseur(pour immeuble) ...etc tout ca peut avoir un influence sur les deconnection il faut regarder se qui s'est passé juste avant la deco pour mettre en cause un element

KaNa · Alice d'Or Inscrit le: 29 Oct 2005 Messages: 1138 Localisation: 33 -> Bordeaux

Chez moi c'est quand je joue le plus souvent Sad

guigui51 · Chat de Cheshire Inscrit le: 16 Oct 2005 Messages: 183 Localisation: marne 51

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