mois gratuits: bonne et mauvaise nouvelles

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

je vient d'avoir le 1033 pour mes points reciprock (ca marche toujours pas) donc on me credite mes 2 mois et mon anniversaire soit 30000 points. Laughing

je parle ensuite du fait que j'ai pas de facture depuis le 16/01 soit les communication tel "hors forfait' du mois de novembre et decembre et l'abonnement de janvier (dont 15 jours percu par erreurs suite erreur de date entre activation et reception modem ) et la bonne nouvelle on m'annonce que c'est normal car j'ai droit au 2 mois gratuits. Wink

honnete je lui dit quand meme, que mes 2 mois gratuits je les ai dejas eu, ca doit etre une erreur et que je voudrais pas etre facturer 3 mois a la fois.
reponse: non monsieur votre ligne est active depuis le 25/01/06 donc vous avez droit aux 2 mois. Wink

je dit alors que je suis abonne adsl depuis le 28/10/05 et que j'ai recu mon modem le 12/11/05 donc que mes mois gratuit etaient novembre et decembre.
reponse: oui le 28/10 vous etes passé du bas débit au forfait adsl1024+tel illimité et le 25/01 en alicebox non degroupé donc encore 2 mois gratuit. (PS:j'ai jamais fait aucune demande de changement d'offre depuis le 28/10/05)

aprés une longue verification: il n'y a pas de probleme monsieur c'est bien ca! , prochaine facture pour le 16/03/05 avec communication de janvier et fevrier et abonnement de mars moin 15€ de remise pour trop percu de decembre(il m'avaient fait 1 moins et demis seulement de gratuit au lieu de 2)
je demande alors, et ma date d'echeance alors, c'est laquelle, et la, mauvaise nouvelle le 25/01/07. Wink

mais bon, ca fait 4 mois gratos, donc si c'est vraiment ca, je vais laisser comme c'est et pas faire de vagues pour l'echeance. Laughing

y en a t'il d'autre dans mon cas ? et qu'en penser vous (perso j'ai un doute)

Embarassed

désolé pour la longueur du post.....

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