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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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 Posté le: 11 Mai 2006, 16:23 -> Sujet du message: novice...prob tel voip |
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Bonjour,
J'ai cherché sur les tutoriaux mais j'ai du mal à trouver.
Voilà. J'ai mon alice box (hitachi v2) depuis la mi journée en zone non dégroupée. J'ai fais la mise en service (port ethernet de mon pc et un téléphone sur la box.)
Pas d'autres tél dans la maison et j'ai contrôlé l'absence de condo dans les prises et au général.
Ma connection internet adsl via alice fonctionne mais je n'ai pas de tonalité téléphone et le voyant voip est éteint.
J'ai essayé d'appeler par un portable mon numéro FT...le téléphone fonctionne. Quand j'essaye mon nouveau numéro alice, le numéro n'est pas attribué.
Au niveau des voyants,j'ai PWR DSL ETH et wifi allumé en continu (alors que le voyant wifi est censé être éteint).
Je suppose que ma ligne adsl est bien en service puisque j'ai débranché mon ancien modem 56k et que mon débit est 10 à 20 fois supérieur à ce que j'avais avant (c'est pas génial mais c'est un début)
Si quelqu'un peu m'aider à mettre en service mon tél voip ...par avance merci
PS: comme vous l'avez compris, je ne suis pas du tout doué en informatique ! 
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om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:34 -> Sujet du message: |
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Est ce que t'est sur que ta ligne est complètement activé?
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Cdt om1992 |
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:37 -> Sujet du message: |
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| om1992 a écrit: | | Est ce que t'est sur que ta ligne est complètement activé? |
Je n'en suis pas sûr mais vu que l'adsl fonctionne,je pensais que le tel voip était lié.
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om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:38 -> Sujet du message: |
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Pour vérifier si ta ligne est activé va dans ton compte
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Cdt om1992 |
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:43 -> Sujet du message: |
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...j'y suis allé mais apparemment, mon compte n'est pas à jour...mon modem n'est pas encore expédié officielllement mais je l'ai reçu aujourd'hui...
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om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:46 -> Sujet du message: |
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Je ne sais pas alors.
Question bête as tu vérifie tes branchements?
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Cdt om1992 |
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:49 -> Sujet du message: |
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...oui et d'ailleur mon tel fonctionne pour les appels entrant FT...ce qui est bizarre, c'est que l'adsl fonctionne mais par contre, je ne comprends pas le voyant wifi allumé et la voip éteinte.
merci quand même
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om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
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| Posté le: 11 Mai 2006, 16:51 -> Sujet du message: |
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De rien
Je ne sais pas alors
Il va falloir voir avec des plus expérimenté 
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Cdt om1992 |
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 17:12 -> Sujet du message: |
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Je viens de trouver ce sujet qui correspond à mon problème..je suppose donc que mon cas est identique et qu'il faut que j'attende que alice active mon numéro
http://www.c-alice.com/phpBB2/activation-telephone-avec-alice-box-vt3977.html .
Juste une question:
en attendant: mes connections se font bien dans le cadre de mon offre alice..FT ou alice ne risquent pas de me facturer des communications supplémentaires lorsque je navigue sur internet ? 
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om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
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| Posté le: 11 Mai 2006, 17:18 -> Sujet du message: |
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Je ne sais pas. En tout cas si tu téléphone c'est FT qui te facture pour le moment
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Cdt om1992 |
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 11 Mai 2006, 18:37 -> Sujet du message: |
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| maxime1 a écrit: | Je viens de trouver ce sujet qui correspond à mon problème..je suppose donc que mon cas est identique et qu'il faut que j'attende que alice active mon numéro
http://www.c-alice.com/phpBB2/activation-telephone-avec-alice-box-vt3977.html .
Juste une question:
en attendant: mes connections se font bien dans le cadre de mon offre alice..FT ou alice ne risquent pas de me facturer des communications supplémentaires lorsque je navigue sur internet ? |
pour ta VoiP , peut ête que la ligne pas entièrement construite , mais tu peux vérifier certaines choses en mode avancé pour celle ci , voir les tutoriaux
tes communications passent par FT , FT te factureras.
Pour le Wifi , il est activé par défaut , si tu ne t'en sers pas je te conseille de le désactiver , voir tutoriaux aussi
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 18:40 -> Sujet du message: |
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Ok.Merci pour ces renseignements.
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 19:37 -> Sujet du message: |
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| Basile a écrit: |
pour ta VoiP , peut ête que la ligne pas entièrement construite , mais tu peux vérifier certaines choses en mode avancé pour celle ci , voir les tutoriaux
tes communications passent par FT , FT te factureras.
Pour le Wifi , il est activé par défaut , si tu ne t'en sers pas je te conseille de le désactiver , voir tutoriaux aussi |
pour le wifi ,ok, je l'ai désactivé.
Pour la voip, dans le menu avancé de niveau 2, il y a Call Agent IP Address/FQDN: mgc1.libertysurf.net
et pour le "MGCP client name:" une série de lettre et de chiffres (je précise que ce n'est pas une suite de 0)
J'ai tenté de mettre mgc2.libertysurf.net à la place du premier...sans changement notoire ...voip éteint...
Qu'en pensez vous ?
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 11 Mai 2006, 20:05 -> Sujet du message: |
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si tu as essayé avec les 2 serveurs et rien ,il semble que ta ligne ne soit pas finalisée .
tu es bien revenu sur le serveur initial. et pense a recopier ta clé .mgcp cela peut servir.
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maxime1
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 196
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| Posté le: 11 Mai 2006, 20:32 -> Sujet du message: |
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Je suis super heureux...avec vos conseils j'ai fini par y arriver !
J'ai réinstallé alice et ...tout fonctionne...voip allumé ligne en service...je l'ai testé avec un appel entrant et un sortant...ok
Merci encore pour tous vos conseils.
Mon débit chute mais il fallait s'y attendre !
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