Triway V2 ne reagit plus

dorian88

Bonjour,

Voilà ce matin quand je me suis levé, j'ai eu la surprise de constater ceci :

Le voyant line reste allumé.
Aucun autre voyant n'est allumé même quand je branche un cable ethernet ou usb.
Le routeur fait un petit bruit bizarre.

Je ne vois pas d'où cela peux venir étant donné qu'aucun de mes pc étaient allumés cette nuit.

Je ne peux plus du tout acceder à internet donc et mon routeur n'est plus detecté.

Je ne sais vraiment pas ce qui ce passe mais je pense que mon routeur est cassé. Crying or Very sad

Je suis actuellement connecté avec un modem et cela me prive donc de telephone. Confused

Savez vous si un echange de routeur est gratuit.

Et si pour un echange il suffit de renvoyer le routeur avec une lettre expliquant le problème ou si il faut tout de même appeller le 10 33.

Merci.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

reset ton modem avec un trombone et apres arrete le et redemare le, si c'est pareil, il faut appeller le 1033 et ils t'enverons un nouveau modem gratuitement avec un bon prépayer pour le retour de celui hs.

dorian88

Ok.

J'ai reesayer de le reset. Sa ne marche pas. Il ne veux pas se reinitialiser.

J'appellerais le 10 33.

onijd

Eh oui comme le dit François, bazarde ta vieille trottinette de ct 633 et tu vas recevoir un beau petit modem Hitachi v2 dans ton salon !! Very Happy

dorian88

Ok. J'appellerais dès demain matin. Merci encore.

boyington69 · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Mar 2006 Messages: 323 Localisation: Lyon

onijd

Bah oui que ce soit une vieille "trotinette" ou une Ferrari , les pannes ne sont pas exclues de part et d'autres, la preuve sur ce forum !

C'était juste un petit billet d'humour... Smile

boyington69 · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Mar 2006 Messages: 323 Localisation: Lyon

onijd

Possible. Alors en ce qui me concerne je suis peut être tombé sur le bon numéro ! Razz

@ + l'ami !

dorian88

Voilà,

J'ai appeller, pu remarquer que les conseillers Alice ont de l'humour Very Happy

Sinon, à combien est estimé le temps de livraison environ ?

Merci.

esteban044

pareil pour moi ,depuis samedi plus d'internet et de voip ,appel au 1033 et resultat des courses ,modem hs ,j'attend le nouveau modem (un hitachi)

(j'ai reinstaler mon vieu triways v1 en attendant ,mais toujour pas de voip...)

dorian88

Personne ne sait alors combien de temps environ le routeur met à être livré ?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

perso il a mis environ 1 semaine Wink

Nemesis

Moi ça a pris 3 à 4 jours Wink

dorian88

Bon alors j'espere que je l'aurais la semaine prochaine Smile

.

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