pb de 1ere installation du modem

dams44 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2006 Messages: 13

Bonjour,
je viens d'installer le sagem.

J'ai suivi les consignes du dépliant et ai branché le modem en ethernet.
Le voyant ADSL est Fixe ainsi que le WIFI mais "acess" clignote...

Je suis en dégroupage total, j'ai donc joint le 10 33 de mon portable. Ils m'ont refait configurer le modem à l'adresse 192.1686.1.1 par deux fois. Cela ne marchant pas, ils m'ont demandé de tout éteindre et de faire reset...

Situation inchangée, acess clignote toujours !!

Merci de vos contributions

tiffettondus · Posté le: 13 Oct 2006, 13:38 -> Sujet du message:

bonjour et bienvenue, et si tu essai en usb il fonctionne?et ta ligne et bien activées?

dams44 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2006 Messages: 13

Oui, j'ai essayé en USB : pareil !

J'ai apellé le 10 33 et pour eux ma ligne était acctivé depuis 2 jours Question

tiffettondus · Posté le: 13 Oct 2006, 14:04 -> Sujet du message:

bon bin j'éspere que des specialistes vont pouvoir t'aider sur le forum Smile

dams44 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2006 Messages: 13

Merci pour ses encouragements !
A plus
Very Happy

dams44 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Oct 2006 Messages: 13

Juste pour dire que tout fonctionne depuis hier.
J'ai passé du temps avec le 10 33 qui m'a fait les "tests de ligne" nécessaires car il y avait bien un probléme

Pas résovalble par téléphone

Conclusion : Délais d'intervention d'ALICE entre 4 et 15 jours !

4 jours ont passé. Je ne sais pas ce qui a été fait mais cela fonctionne. Razz

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