Problemes de connexion avec ma Alice Box Sagem 3302

dens13

Bonjour à tous
J'ai des déconnexions intempétives depuis quelques mois.
En effet, lorsque j'ai souscript auprès d'Alice, je n'ai pas eu de problème de connexions pendant environ deux mois (septembre octobre)
et depuis j'ai sans cesse des déconnexions.
Parfois, mon alice box se fige (les voyant restent allumé et je n'ai plus de connexion internet).
J'ai parcouru le Forum et je n'ai pas toruvé de solutions à mon problème.
J'ai tout essayer :
- Ventillaton de mon Alice Box
- Paramètrage de celle ci
- Vérification des cables et prises de téléphone
- J'ai appelé le 1033 et rien à y faire.
- J'ai appelé le 1014 pour qu'ils vérifient ma ligne téléphonique : RAS

Que dois je faire.

joss2801 · Posté le: 10 Jan 2007, 09:29 -> Sujet du message:

Bonjour et bienvenue sur C-Alice dens13 ...

As tu essayer d'autres modem, ou ton modem chez quelqu'un d'autres ?

Si tu es en ND, as tu des filtres sur les autre prise FT ?

Cdt,

Joss

dens13 · Posté le: 11 Jan 2007, 17:39 -> Sujet du message:

Re bonjour
J'ai essayer avec un autre modem
rien à y faire
toujours des problèmes de déconnexions à répétition

@+

joss2801 · Posté le: 11 Jan 2007, 18:44 -> Sujet du message:

Oki donc certainement un probleme de ligne ...

As tu verifier tes filtres comme je te l'ai dit ?

dens13 · Posté le: 13 Jan 2007, 10:28 -> Sujet du message:

Re salut
j'ai tout essayé
mais rien y faire
en plus alice veut relance une expertise sur ma ligne
la première à durée 2 mois environ
alors je ne sais plus quoi faire
@+

barbarburner · Lapin blanc Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 4

salut, je suis dans le meme cas que toi, fait comme moi attend la fin des 12 mois...

fxrobin · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2007 Messages: 36

dans l'interface de gestion de la box, passez en connexion ADSL au lieu de ADSL2+ ... ça devrait aller mieux.

dens13 · Posté le: 22 Jan 2007, 07:36 -> Sujet du message:

Salut
j'ai également modifier les paramètre de ma box, et il y avait rien à y faire
j'ai rapplé ALICE au 1033, la un technicien me dit qu'il va relancer une analyse d ema ligne qui prendra environ 2 mois
là je m'énerve et je lui dis : "Aliceva aller se faire foutre, je vais faire le nécessaire au niveau courrier et après quoi je prendrais un autre F.A.I."
Par miracle, le lendemain je n'avais plus de déconnexion. Allez comprendre
il est vrai que j'ai une déconnexion par jour et encore.
@+

Basile · Posté le: 22 Jan 2007, 09:45 -> Sujet du message:

la deconnexion par jour est normale , c'est celle des 24h

dens13 · Posté le: 22 Jan 2007, 19:41 -> Sujet du message:

Re salut
je ne pense pas qu'une déconnexion par jour est normale
sachant que lorque j'étais chez C.I. je n'avais pas se problème.
Je me suis orienté chez alice après mon déménagement. et je pense que j'aurais du coisir un autre FAI

Pour de ce qui est la déconnexion elle est aléatoire et logiquement, lorsque le PC est branché sur la prise Ethernet aucun déconnexion ne devrait s'opérer à par pour une mise à jour du modem ou lorsque le bail obtenu est fini et doit être renouvelé.
@+

Basile · Posté le: 22 Jan 2007, 20:38 -> Sujet du message:

je dis , j'affirme , je répête qu'une déconnexion par jour est normale puisque toute les 24h , il y a changement d'IP.

l'heure varie car ce n'est pas 24h pile poil et que celadépend de l'heure de synchro de la box , chet orange par exemple cela peut varier de -2h a = 2h , et ainsi chez tous les FAI qui n'attribuent pas d'IP fixe ou semi Fixe

ne pasz confondre liaison ethernet ( réseau local: ordi/modem (et/ou routeur)) et liaison ADSL (modem/dslam)

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