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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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 Posté le: 05 Mai 2007, 21:29 -> Sujet du message: SAGEM et XP problème |
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Bonjour a tous
Un nouveau parmi vous et qui a un problème avec une alice box sagem
En fait moi j'ai une Triway V2 sous Vista et xp en réseau et tout va bien
Mais ma soeur vient de prendre Alice NU avec une box SAGEM et elle a de gros problèmes.
D'après le 1033 tout fonctionne trés bien,c'est vrai la connection réseau est active ,les pings sont Ok,tous les testes ont était fais avec le 1033 mais
pas de connection
tous les voyants sont Ok
Le problème est qu'a l'ouverture de EI message " impossible d'afficher la page"
Connection en ethernet sur la box
Panneau conf OK , carte réseau OK ,tout est OK chez ALICE et sur le PC
Je sèche !
Si une bonne Ame a une idée je suis preneur, surtout que j'ai insisté auprès de ma soeur pour qu'elle s'abonne chez ALICE
la honte !
HELP !!!!!!!!
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 05 Mai 2007, 21:46 -> Sujet du message: |
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Bonjour et bienvenue sur C-Alice.
As-tu essayé avec autre chose que IE ? Avec Firefox par exemple.
Sur l'ordinateur de ta soeur, il y avait-il une autre connexion internet d'un autre fournisseur d'accès avant d'avoir alice ? genre connexion bas débit par exemple.
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 21:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Oui j'ai essayé FIREFOX toujours pas de page Internet
Le PC est propre réinstallation de Windows XP le jour même
Merci
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 05 Mai 2007, 21:52 -> Sujet du message: |
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Ok donc ça vient pas là déjà
Quand tu dis que tu as fais un ping c'est entre l'alicebox et le pc ou sur une adresse internet du genre www.google.fr ou les deux dans ce cas est-ce que les deux fonctionnent.
Edit : as-tu un firewall et un anti-virus sur ce pc ? si oui lequel .
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 21:56 -> Sujet du message: |
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J'ai fait un ping sur GOOGLE et entre PC et BOX avec l'aide du 1133
A la fin de l'aide le technicien m'a affirmé que c'était mon mavigateur
qui était en cause !
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 05 Mai 2007, 21:57 -> Sujet du message: |
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Le ping donne des réponses dans les deux cas alors c'est ça ?
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 21:59 -> Sujet du message: |
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| Oui !
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:05 -> Sujet du message: |
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As-tu essayé de mettre le PC en IP fixe au lieu d'en automatique pour voir si ça changer quelque chose ?
Pour le firewall et l'antivirus y'en a t-il un d'installer ?
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:09 -> Sujet du message: |
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avec une IP FIXE c'est pareil
Pas d'antivirus donc pas de firewall
XP vient etre installé
Pas pu installé quoique ce soit
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:11 -> Sujet du message: |
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| J'ai meme essayé de la brancher en USB et le problème est toujours la !
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:17 -> Sujet du message: |
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Bizarre, bizarre.
As-tu pu essayé avec un autre PC pour voir si ça fonctionne ?
Bon j'ai trouvé un truc a priori ça vient d'un bug de windows apparement.
Va voir --> solution pour Impossible d'afficher la page...
Vois si ça fonctionne et tiens nous au courant.
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Dernière édition par Nemesis le 05 Mai 2007, 22:23; édité 1 fois |
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:22 -> Sujet du message: |
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Oui j'ai essayé avec mon portable connecté en ethernet
Il fonctionne trés bien chez moi en wifi et ethernet
Je retourne demain chez elle avec un autre portable pour essayé encore (100 kms dur dur)
Je vais changer la carte réseau de sont PC pour voire mais sans grand espoir !
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:25 -> Sujet du message: |
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Donc si ça fonctionne sur ton pc portable ça vient bien du pc, je pense pas que ça vient de la carte réseau sinon le ping ne fonctionnerait pas.
Regarde avec la solution avec Winsock XP Fix que je t'ai donné dans mon précédent post.
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Dernière édition par Nemesis le 05 Mai 2007, 22:48; édité 1 fois |
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 05 Mai 2007, 22:47 -> Sujet du message: |
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Merci
Je vous tiens au courant !
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ludo37
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2007
Messages: 11
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| Posté le: 20 Mai 2007, 20:57 -> Sujet du message: |
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Le 20 mai on n4 toujours pas l'adsl ni le telephone
alice nous dit qu'il y des travaux dans la region
affaire a suivre
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