tél VoIP gresillement atroce

mimi6613 · Lapin blanc Inscrit le: 27 Juil 2007 Messages: 2

bonjour,

je suis chez alice depuis quelques jours en dégroupage total, modem hitachi celui avec les 2 petites antennes et les voyant vert , internet ok , tv ok mais alors le tél une catastrophe au bout de 10 sec des grisillements de plus en plus fort et impossible de suivre une conversation que ce soit sur un fixe ou vers un numéro alice pfffffffff il n'y a pas de condensateur dans la prise murale , le tél est éloigné du modem que faire pour avoir une conversation normale sans aucun bruit ????
merci d'avance

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir mimi6613 et Bienvenue sur le forum,

As-tu essayé avec un autre téléphone ? ton téléphone est-il à fréquences vocales ? touches musicales ?

Il ne faut pas mettre de filtre adsl ni sur la prise téléphonique où est relié l'alicebox, ni au branchement de ton téléphone sur le modem..

D'ailleurs en DT, plus besoin de filtre adsl.

niko100 · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Juin 2007 Messages: 172

As tu mis un filtre dans tes prises telephoniques murales?
Ce filtre est dans le pack du modem.

EDIT: je me suis trompé, (ne pas tenir compte)

mimi6613 · Lapin blanc Inscrit le: 27 Juil 2007 Messages: 2

Merci pour vos réponses ,

non non je n'ai pas mis les filtres puisqu'en dégroupage total il ne faut pas les mettre du moins c'est ce qui est écrit lollllll
j'ai essayer oui avec un autre tél et toujours pareil c'est atroce
les tél que j'ai sont :
Logicom linéa 250sms
panasonic
voilà

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