Problème transfert fichiers Alice music WMA vers lecteur MP3

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

Bonjour à tous, je me suis inscrit à l'instant sur ce forum pour vous poser une question à laquelle le service assistance d'Alice n'est pas en mesure de répondre Rolling Eyes

. Mon titre est explicite mais je vais détailler mon problème.

Je veux transférer mes fichiers WMA Alicemusic (des fichiers que j'ai déjà écoutés sous le lecteur window média) sur mon nouveau lecteur MP3 qui lit les WMA et prend également en charge les DRM9. Au final impossible de les transférer Windos Média 11 refuse de les synchroniser. Il parle d'un erreur sans précision et n'assure pas le transfert.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour Huxel,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Je ne peux pas t'aider, je n'ai pas le Service Alice Music , suis juste venu te saluer, mais d'autres personnes vont bien avoir des idées, suffit d'attendre .

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Bonsoir Huxel,

Effectivement la première chose est de savoir si son lecteur MP3 est compatible WMA/DRM.

Après je t'invite à suivre (si ce n'est pas ce que tu as fait) la FAQ d'Alice Music et notamment la section : Comment transférer sur un périphérique portable ?

Cordialement,

Alt-Tab

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

Merci pour ta réponse mais malheureusement j'ai suivi les consignes à la lettre enfin j'ai essayé car je n'ai pas ce qui est sensé être affiché dans ma version de windows média (qui est pourtant à jour)
A titre d'exemple :

1. Dans le Lecteur Windows Media, cliquez sur le bouton « Copier sur… ». Vous retrouvez la liste des morceaux que vous aviez préalablement sélectionné.
2. Vérifiez alors que les cases sont toutes cochées (seuls les morceaux dont la case est cochée seront transférés)
3. Sélectionnez votre périphérique portable dans le menu déroulant de la partie droite de la fenêtre
4. Vérifiez que la taille totale estimée (en bas à gauche de la fenêtre) ne dépasse pas la taille totale disponible sur le périphérique portable (en bas à droite de la fenêtre)
5. Une fois ces vérifications faites, cliquez sur le bouton Copier en haut à droite de la fenêtre.

Moi je ne vois pas de boutons "copier sur..." et je n'ai aucune case cochable une fois les fichiers selectionnés. C'est dire si cette aide ne m'avance en rien...
Sinon je confirme que mon lecteur MP3 est compatible WMA/DRM

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Est-ce que tu as le lecteur Windows Media 10 ou le lecteur Windows Media 11 ?

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

le 11

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Les explications sur le site doivent être pour le 10. J'ai le 11 et je n'ai pas ça dessus non plus.

Je n'ai pas testé sur mon ordi avec mon MP3 mais normalement sur le 11, le transfert se fait via le menu "synchronisation" -> on connecte un appareil mobile après détection il est dans la liste. Ensuite glisser ces fichiers wma dans la liste de gauche et cliquer sur "Démarrer la synchronisation".

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

ben oui mais c'est à ce moment là qu'il ne veut pas synchroniser, il parle d'erreur... Crying or Very sad

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Es-tu sur que ton baladeur MP3 est compatible DRM ?

Quel est ton modèle exact ?

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

Packard Bell Vibe 350
il est compatible DRM9

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

ok car generalement ce message s'affiche si ton player ne lit pas les DRM comme le mien Creative MuVo V100 où j'ai exactement cette erreur si j'essaie (je viens de le faire à l'instant Wink

)

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

Bon et bien ça ne nous avance pas tout ça Laughing

Ceci dit je trouve ça quand même dommage de ne pas pouvoir profiter de l'offre alice music ailleurs que sur mon ordi...

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Mais si mais si un diagnostic cela se fait par étapes Wink

J'ai peur que tu es un problème similaire à ça (entre le 500 et le 350 à mon avis il y a un risque des mêmes problèmes) ou ça

Test la version 10 ou télécharges la dernière mise à jour ou version du lecteur 11.

Sinon voir ça comme lien utile.

Cdt,

Alt-Tab

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

en me promenant sur différents forums je constate que les problèmes liés aux transferts de fichiers DMR d'éditeurs sont légions quels que soient les éditeurs de musique et quels que soient les lecteurs MP3.
Sinon je précise que je peux synchroniser les autres fichiers quand il s'agit de MP3 mais pas les WMA DMR d'Alice music.
Merci encore de ton aide Wink

Huxel · Lapin blanc Inscrit le: 25 Juin 2008 Messages: 10

bon ça n'inspire personne d'autre sur le forum ???
Le problème ne viendrait-il pas que nous en sommes à des fichiers DRM10 ou 11 et qu'avec mon 9 je suis à la rue ? Si c'est le cas il y a quand même des incohérences dans l'offre proposée puisque seuls 5 ou 6 lecteurs mp3 sur le marché sont compatibles avec le DRM10.

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