publication du numero de tel

djno76 · Lapin blanc Inscrit le: 16 Mai 2008 Messages: 17

help!!!!

je me suis abonné a alice adsl defroupage total le 4 mai : en effet j'ai pu avoir le numero de tel de l'ancien locataire et j'ai contacte alice 1033: l'operatrice m'a attribué un autre numero de tel car l'ancien locataire a garde le numero en utilisant la portabilité ! donc j'ai eu un numero de tel 04.......

en allant dans la rubrique mon compte je remarque que dans la sous rubrique publication du numero de tel il y a le nom et prenom ; l'adresse postale d'une autre ville et adresse e-mail d'un autre personne . j'ai contacte le 1033 pour siganler cette anomalie : l'operatrice me dit que c'est normal car la mise a jour n'a pas ete effectué et qu'il s'agit d'une ancienne personne qui avait ce numero de tel e que ce numero m'a ete attribué pour mon abonnement.

pouvez vous me confirmer ttout ca

merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour djno76

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

Cela parait étonnant comme histoire Rolling Eyes

avoir communication des coordonnées d'une autre personne dans sa gestion de compte.

Nous n'avons aucun moyen de te renseigner sur ce sujet, et encore moins sur ton compte, si tu lis bien la présentation, nous ne sommes pas Alice, mais une communauté d'entraide : rien que des bénévoles abonnés tout comme toi.

Essayes d'en savoir plus en rappelant les jours prochains la Hotline.

jordan41

Ah oui il me semble déjà vu ça pendant l'activation de la ligne et quelques temps après. Confused

En tout cas, ça devrait rentrer dans l'ordre au bout d'un moment.

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