| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
vertchinchan
Lapin blanc
Inscrit le: 31 Oct 2008
Messages: 17
|
 Posté le: 24 Jan 2009, 20:25 -> Sujet du message: Revenir en dégroupage partiel |
 |
|
bonjour a tous,
je ne sais pas si je poste bien.
Voila j'en ai marre du degroupage total,j'ai l'intention de reprendre ma ligne ft et de prendre un forfait en degroupage partiel, peut etre un peu plus cher mais tranquille sans coupure telephonique.Je suis chez alice depuis 2 ans , c'est vrai qu'ils remboursent quand on reclame les mois sans adsl mais sur deux ans j'ai eu plus de 6 mois de problemes.
Donc je voulais savoir si je pouvais avoir la wifi avec un degroupage partiel . Avis aux techniciens et merci d'avance cordialemnt
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 24 Jan 2009, 20:34 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir vertchinchan,
Tu es en zone dégroupée ou non dégroupée ?
Quel est le nom exact de ton offre ? info à prendre dans ton espace abonné.
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
vertchinchan
Lapin blanc
Inscrit le: 31 Oct 2008
Messages: 17
|
| Posté le: 24 Jan 2009, 21:09 -> Sujet du message: adsl nu |
|
|
| je suis en degroupage total chez alice avec sagem comme box
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 24 Jan 2009, 21:16 -> Sujet du message: |
|
|
ok donc ce n'est pas de l'adsl nu, je tranfère déjà ton post sur le bon forum "Degroupage".
Pour la question ? je ne sais pas si dans ton cas, il ne faut pas re-ouvrir une ligne FT  mais quid du numéro ?
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 24 Jan 2009, 21:19 -> Sujet du message: Re: Revenir en dégroupage partiel |
|
|
| vertchinchan a écrit: |
Donc je voulais savoir si je pouvais avoir la wifi avec un degroupage partiel . |
Cette possibilité n'a rien à a voir avec le type d'abonnement, c'est le modem qui fait Wifi !
j'ai modifié ton titre, plus adapté à ta question.
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
|
| Revenir en haut |
|
|
vertchinchan
Lapin blanc
Inscrit le: 31 Oct 2008
Messages: 17
|
| Posté le: 25 Jan 2009, 16:08 -> Sujet du message: adsl nu |
|
|
| bonjour, merci de vos conseils, je pensais reprendre une ligne frt et m'abonner a un forfait adsl seul
|
|
| Revenir en haut |
|
|
willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
|
| Posté le: 25 Jan 2009, 18:28 -> Sujet du message: |
|
|
| bullitt a écrit: | | Busyspider a écrit: | ok donc ce n'est pas de l'adsl nu, je tranfère déjà ton post sur le bon forum "Degroupage".
Pour la question ? je ne sais pas si dans ton cas, il ne faut pas re-ouvrir une ligne FT mais quid du numéro ? |
Oui il vaut mieux changer le numero en faisant un mandat de regroupage.
Sinon boujour la galere pour une reinscription. |
+1
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Matth
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 42
|
| Posté le: 14 Fév 2009, 22:26 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Je suis moi aussi abonné en dégroupage total chez Alice, et je souhaite passer en dégroupage partiel.
Pourriez vous m'indiquer les démarches à effectuer? Dois je contacter France Telecom pour demander le re-groupage de ma ligne?
Merci par avance pour vos lumières.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
|
| Posté le: 14 Fév 2009, 22:57 -> Sujet du message: |
|
|
Je vais peu-être dire une co...sottise.
Est-il besoin d'abandonner le dégroupage total tel quel?
Dégroupage total c'est un NRA équipé en DSLAM par le FAI. Un n° d'appel est affecté à l'abonné. En principe c'est l'ancien n° FT, parfois un n° attribué par le FAI si l'on n'est pas passé par FT lors de la prise d'abonnement ADSL en DT (c'est le FAI qui avait demandé l'ouverture de ligne directement à FT).
Demander une ouverture de ligne à FT devrait donner un nouveau n° d'appel, différent de l'autre bien évidemment! Cette ouverture ne devrait pas entrainer automatiquement la coupure de l'ADSL.
Le coût de l'abonnement ADSL est le même en DT ou en DP. Donc repasser en "DP" ferait garder le n° initial, rajouter un autre n° d'appel et payer 16€/mois en plus!
Mais possibilité de continuer d'utiliser le n° VOIP pour appeler.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
|
| Revenir en haut |
|
|
Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
|
| Posté le: 15 Fév 2009, 00:30 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir vertchinchan
Pour information, le mandat de 're groupage' n'existe pas.
dans le cas d'un client qui est dégroupé total chez un FAi ne peut pas en l'espèce revenir au dégroupage partiel.
il n'existe qu'une solution mais qui je te l'accorde n'est pas simple :
si tu souhaites revenir au dégroupage partiel il n'existe qu'une solution
1 resilier l'offre que tu détiens actuellement en dégroupage total
2 faire une demande de nouvelle ligne auprès de FT avec portabilité ré entrante de ton numéro (si tu souhaites le garder, ça c'est possible)
3 ensuite dès que tu es revenu chez FT au niveau de ton téléphone, faire une demande de dégroupage et, ce coup-ci partiel chez le FAI de ton choix.
tu vois comme je te le disais plus haut c'est pas simple, mais c'est la seule solution actuellement, sachant que de plus cela engendre des frais
cdlt
|
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
| Posté le: 15 Fév 2009, 09:28 -> Sujet du message: |
|
|
| loupioc a écrit: | Bonsoir vertchinchan
Pour information, le mandat de 're groupage' n'existe pas.
|
Merde alors je me suis fait entuber de 55€ y'a 5 ans quand j'ai voulu reprendre une ligne suite a une mauvaise aventure avec Neuf.... (coupure de ligne pendant 3 mois).
J'ai appeler FT et ils m'ont envoyer un mandant de regroupage (ecrit en gros sur le doc)
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
|
| Posté le: 15 Fév 2009, 11:40 -> Sujet du message: |
|
|
Et merci à Loupioc pour la précsion.
Dans mon idée il suffisait de reprendre un abo FT avec ouverture de ligne. Donc avec un nouveau numéro. Je vois que c'est plus compliqué que cela. 
J'en ai encore à apprendre.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
