Incomprehension avec le 1033 Alice et bridage de ligne.

jandj · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Mar 2007 Messages: 168

Bonjour,

Je vous recontacte pour un probleme de bridage de ligne.

Je tente vainement de recuperer une synchro de 4 megas (qui fonctionnait à merveille sans deconnexions)au lieu de mes 1.2 Megas que j'ai actuellement. Ma ligne a été bridée suite à des essais d'un technicien qui se sont relevés inutiles puisque c'etait mon modem Sagem qui été grillé.

Le probleme, c'est que, suite à ces essais, il a laissé ma ligne bridée à 1.2 Megas.

Je tente depuis bientôt 3 semaines de faire debrider ma ligne par le 1033 sans succés. J'ai eu un technicien qui pensait que mes appels concernaient des deconnexions alors que je voudrais recuperer un service correct de telephonie qui ne gresille pas pour mon interlocuteur dés que l'on ouvre une fenetre internet ou qu'on joue en reseau sur console.

Si un technicien Alice ou FT avait une âme charitable, ce que je ne doute pas sur ce forum, pourrait il m'aider à acceder à ma demande ou m'expliquer?

PS: HHHHHHEEEEEELLLLLLPPPPPP!!!!!!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir jandj,

peux tu rappeler ton offre et tes caractéristiques de ligne , merci.

et puis indique aussi la valeur de synchro relevée sur ton modem.

Edit : Busyspider

Post fermé à la demande de l'intéressé

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