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Message |
Lorkaii
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2008
Messages: 9
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 Posté le: 01 Juil 2009, 17:56 -> Sujet du message: Probleme de connexion ethernet |
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Bonjour à tous,
je reviens vous voir avec un nouveau probleme :
Lundi pas de soucis, tout fonctionne, hier en rentrant vers 18h, plus de connexion.
J'effectue quelques test, et voilà les resultats :
Connexion Wifi impécable, meme avec mon iphone, ou mon nabaztag.
Pas de soucis avec la TV
Telephone impécable, meme pas de petite friture (si ce n'est que des fois il sonne occupé...)
Par contre, impossible de me connecter en ethernet, pas meme de choper la box...
(en fait, quelques fois, j'arrive à me co pour 5-6 secondes avant de que se perde de nouveau).
J'ai pensé à une maj, mais ce matin ca n'allait aps mieux, et 24h ca fait long.
Dois-je appeler le super support, au risque de recevoir une nouvelle box qui ne fonctionne pas, ou risquer un bridage de ligne ?
Pour info, je pense avoir la derniere version du soft, celui ou on ne peut rien changer et mon debit ATM est de l'ordre de 10mg...
Merci d'avance.
Greg
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 01 Juil 2009, 19:01 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Un minimum de vérifications avant.
- ton cordon ethernet est-il bon? Essaies en un autre.
- est-il bien emmanché aux deux bouts?
- ton interface ethernet, sur ton PC est-elle opérationelle? Avec les bons pilotes?
Souvent le problème est chez toi. Donc vérifier chez toi avant.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Lorkaii
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2008
Messages: 9
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| Posté le: 01 Juil 2009, 20:31 -> Sujet du message: |
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Pour info, j'ai 2 pc en ethernet. Pour les 2 les voyants sont au vert. Les câbles étaient bon lundi, et je n'ai ni rat ni furet pour les grignoter. Ma config perso n'a pas change ces derniers temps, et mon second pc n'avait pas été alume depuis plusieurs jours. J'ai également un antivirus un firewall et un spybot qui n'ont rien vu...
Je n'aurais pas de connection du tout je ne serais presque pas inquiet, mais la connection dispo qui disparaît après quelques secondes, c'est louche quand même...
Edit ce soir : Ah, en fait je dis une betise, ma tele ne fonctionne plus non plus, et le telephone semble gresiller un peu...
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 01 Juil 2009, 20:57 -> Sujet du message: |
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Pourrais tu nous en dire plus sur ta configuration, ton abonnement? Quel offre? Quel modem.
Les caractéristiques de ta ligne (dégrouptest par exempel) en masquant tes données personnelles.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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