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[DT][Sagem] Voyant Phone éteint

 
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Alta007
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Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
MessagePosté le: 22 Juil 2009, 16:15  ->    Sujet du message: [DT][Sagem] Voyant Phone éteint Répondre en citant
Bonjour,

Je rencontre actuellement un petit souci depuis à peu près 48H : je n'ai plus de voyant Phone, il est éteint. Donc pas de tonalité quand je décroche le téléphone. Mais le reste fonctionne très bien, internet et TV.

J'ai un Alicebox Sagem 2.0.4 et dans l'interface, le statut de la ligne est ok pour le matériel mais erreur pour la ligne.

J'ai bien évidemment tenté de rebooter n fois le modem, sans succès. Si vous avez une idée pour résoudre ce probleme, je vous écoute.

Merci !

PS : Dégroupage total pour ma part, merci

LA SUITE : http://www.c-alice.com/phpBB2/dtsagem204-voyant-phone-eteint-vt15059.html
Merci[/b]

Dernière édition par Alta007 le 29 Juil 2009, 19:02; édité 1 fois
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Hornet
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Inscrit le: 18 Juil 2009
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Localisation: Bordeaux
MessagePosté le: 22 Juil 2009, 17:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant
As tu essayer de faire un "reset long"?

Cela réinitialise le firmware

Procédure: Appuyer pendant environ 15 secondes sur le bouton reset au dos du modem, à l'aide d'un objet pointu.
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Coplan
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MessagePosté le: 22 Juil 2009, 18:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Il y a plus simple dans les menus de la box!

=> 192.168.1.1 puis alice/alice. En haut à droite de l'affichage surle PC => redémarrer le modem choisir la remise en paramètres d'origine.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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mickeul16
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Messages: 19407
MessagePosté le: 22 Juil 2009, 19:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Merci de continuer ici: http://www.c-alice.com/phpBB2/problemes-de-voip-vt14986.html?highlight=
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Alta007
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Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
MessagePosté le: 22 Juil 2009, 19:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Hornet et Coplan, j'ai testé vos 2 solutions, sans succès, le voyant phone est toujours éteint Sad Une autre idée?
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Coplan
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Messages: 5203
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MessagePosté le: 22 Juil 2009, 19:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Bonsoir.

Malheureusement non. Sad Sad Seul Alice a la solution, mais... c'est dans leur cour!
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