Problème de voip

gemey

Bonjour

Je suis en ND AliceBox Sagem.
Migré depuis peu sur le réseau Free avec firmware 2.0.6

J'ai un soucis avec la Voip : je ne peux plus passer d'appel. Confused

Je m'explique : je décroche le combiné et un bruit assez sourd et continue se fait entendre, je compose donc le numéro mais celui ne part pas (quelque fois ca compose mais le correspondant ne reçoit pas l'appel)

Par contre, la réception d'appel est ok.
Le voyant de la Box sont aussi tous au vert.

Je n'ai jamais eu ce soucis donc si quelqu'un a une idée de ce problème.
Si vous avez besoin d'autres infos, je vous les donnerais.

Merci d'avance à ceux qui vont se pencher sur mon soucis Wink

EstevanT

Tiens, t'es encore en 2.0.6 ? Essaie de redémarrer ton modem pour obtenir la 2.0.8 ! Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

essaye de composer le num lentement en faisant une légère pause..visiblement y a un souci la dessus depuis la v 2.0.0 (le modem semble réagir plus lentement)

gemey

Bonjour

Suite à un orage ce matin, j'ai eu l'occasion de redémarrer le modem (je l'avais débranché toute la nuit)
Résultat : Firmware 2.0.8

Cela va-t-il changer quelque chose ?
En tout cas, lorsque je décroche et j'essaye de composer j'ai toujours ce même bruit sourd et continue.

Je vous remercie déjà de vos réponses en tout cas Wink

A tout hasard, je vous donne un screen de la Console avec le statut Téléphonie

gemey

Bonsoir

Ce soir le téléphone fonctionne, je peux à nouveau passer des appels Rolling Eyes

Il y a toujours ce bruit sourd et continue lorsqu'on décroche mais lorsque je compose le numéro ce bruit s'arrete et je peux passer mon appel tout à fait normalement. Very Happy

J'ai du m'alarmer pour rien
Je vous tiens au courant au besoin...

Bonne fin de semaine à tous Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

une tonalité bizarre?
Si oui, c'est la tonalité Free^^

gemey

Salut mickeul16

Oui c'est assez bizarre comme tonalité mais bon cela refonctionne alors je vais pas m'en plaindre Wink

Je ne sais pas si cela est lié mais j'ai aussi une meilleurs connexion depuis ce matin car depuis quelques jours j'avais une certaine lenteur dans l'ouverture des pages alors que le débit était bon...

Bref, bon débit et téléphone qui fonctionne c'est l'essentiel Wink

A+++

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

logiquement la tonalité est sourde et crachouillante..mais elle fonctionne..c'est le monde vu par Free ^^

Coplan

Ah! Une tonalité, comment dire, "grelottante"? Un peu comme les sonneries de téléphone américains qu'on entend dans les séries?

gemey

Salut Coplan Smile

Non pas grelottante, mais sourde et continue lorsque je décroche mais bon c'est assez difficile à expliquer comme ça lol
Il me semble pas avoir eu ce genre de tonalité avec Alice

Coplan

Bonsoir Gemey.

J'ai un adm... pardon, un ami qui est chez Free. Je vais passer le voir histoire d'entendre sa tonalité.

gemey

Ah ben oui c'est une exellente idée là Wink

Tu me diras ce que tu en penses Very Happy

Neil Perry · Lapin blanc Inscrit le: 01 Juil 2008 Messages: 12

Tu parles de la tonalité continue La3 qu'on entend lorsqu'on décroche un téléphone ?

Moi aussi, toujours ce même problème depuis pas mal de temps ; impossible d'appeler, mais je peux recevoir des appels.

gemey

Salut

Oui je parle d'une tonalité continue mais a priori cela semble régler après la mise à jour du Firmeware.
Je pense que le modem était en cours de mise à jours probablement d'où la coupure.

gemey · Posté le: 29 Sep 2009, 09:07 -> Sujet du message:

Bonjour

Je reviens vers vous car la qualité de la VOIP est très mauvaise.
Par exemple hier, aucun appel n'a aboutit : l'appel part puis sonne occupé et raccroche ou l'appel ne part même pas du tout... Rolling Eyes

Ce matin, j'ai appelé mon voisin et l'appel est partit : qualité assez correct dans l'ensemble avec quelques fritures tout de même.

J'ai eu quelques grésillements et coupure (surtout vers l'international au temps de Alice) mais la qualité de service VOIP était très correct.
Par contre, depuis mon passage en DP ben la VOIP c'est galère et je ne peut profiter pleinement de se service.

Si vous avez des questions et/ou solution je suis preneur.

Cordialement

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