Migration Alice -> Free : PPP Down

Thunderboz · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 6

Bonjour à tous

Voilà je vous expose mon problème:
Il y a encore 8 jours, ma connexion fonctionnait niquel. Du fait de la migration, j'ai constaté un changement de mon débit descendant, j'étais passé d'environ 7 mega à environ 15 mega, du coup imaginé la joie de télécharger des démos sur Clubic à 1,2 Mo/sec Very Happy

. Cependant cette joie fut courte : Lundi 19 oct j'ai eu une intervention de FT sur le répartiteur sur lequel je suis relié avec comme info concernant l'intervention une mauvaise connexion. Suite à cela, je suis repassé à 7 mega, pas grave dans l'absolu je ne me plains pas. Mais c'est à partir de mercredi que là, hey bien plus rien. J'ai bien la synchro adsl ça pas de problème, mais pas d'adressage ip. Dans mon état de connexion j'ai toujours le même message :"lcp is allowed to come up". J'ai appelé le 1033, on m'a dit que c'était du à la migration et que ça pouvait durer jusqu'à quelques jours. Hors voilà, nous sommes lundi et toujours rien.

Les infos concernant ma lignes : via degrouptest

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 45179LAI [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LAILLY-EN-VAL
Longueur de ligne : 720 mètres :
4/10 sur 720 mètres
Affaiblissement théorique : 10.8 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8190 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20079 kbps (2510 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : CE1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1500
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Mon installation, et c'est là que ça va tiquer peut être: j'ai un modem-routeur Netgear DG834GT qui fonctionne parfaitement depuis presque 5 ans maintenant et qui est à jour niveau firmware. La question que je me pose c'est s'il n'y a pas un paramétrage particulier à changer du fait de la migration ? J'ai reçu une alicebox il y a quelque temps en prévision de cette migration, bon j'ai aussi testé avec elle et c'est pareil ça ne fonctionne pas.

J'en appelle à vous Smile

Please help Wink

D'avance merci

Thunderboz · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 6

Je met à jour mon post

J'ai réussi à avoir le service technique Alice hier soir. Mon problème est du à un mauvais branchement sur le NRA fait par FT, une demande d'intervention a été demandé.

Thunderboz · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 6

Maj

Suite à un impératif pro (je suis d'astreinte la semaine prochaine et du coup j'ai besoin de ma connexion ^^), j'ai appelé ce matin le 1033 pour avoir des infos sur le dépannage. J'ai eu la réponse habituelle du "dossier suit son cours". Par contre on m'a dit que niveau délai, il y avait une période de 16 jours. Peux t on savoir comment ils sont comptés ? si c'est ouvré ou pas, parce que sachant que FT bosse pas le weekend, j'ai encore 2 semaines possible de délai ? Je sais pertinemment que de s'énerver servira strictement à rien, mais je vous avouerais que pratiquement 10 jours sans le net c'est rude, et je constate que certains sur ce forum ont subit plus...

Bref, est ce que l'on pourrait me confirmer au niveau des jours ?

Ah j'ai laissé branché l'Alicebox (modèle Hitachi) constament, à défaut du Netgear, et le message dans l'interface est "PPP down".

D'avance merci.

Grégory.

Thunderboz · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 6

Bonjour

Est ce qu'un admin pourrait supprimer mon sujet svp
D'avance merci

Cordialement
Grégory

joss2801 · Posté le: 05 Nov 2009, 16:19 -> Sujet du message:

Pk ?

Joss

Thunderboz · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 6

Bonjour

Tout d'abord désolé de cette réponse tardive, mais n'ayant toujours pas de connexion chez moi et étant parti quelques jours en congés, je viens juste de voir votre réponse.
Donc pourquoi ? hey bien les posts dans cette section permettent à ceux qui ont des difficultés, de prendre des renseignements afin de les aider(/comprendre/voir) dans leurs problèmes, ce qui n'est pas le cas du mien. De plus, estimant qu'il est inutile de s'agacer en vers une personne qui est situé à 5000 km de là, j'ai trouvé moi-même la solution : j'ai résilié. Ancien abonné Liberty/freesbee, puis Tiscali et pour finir Alice, je ne peux que constater la baisse dans la qualité du service et que ce n'est que grâce à des gens comme vous que les Aliciens trouvent leurs solutions.
Je vous souhaite bon courage et une bonne continuation.

Cordialement
Grégory

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