| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
Xianod
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Oct 2011
Messages: 2
|
 Posté le: 12 Oct 2011, 20:05 -> Sujet du message: [Résolu] Problème chenilard lent alicebox initial |
 |
|
Bonsoir, je me suis inscrit pour l'offre alicebox initial le vendredi 30 septembre 2011 ma connexion a été activé le 5 ou 6 octobre 2011 et j'ai recu ma box le vendredi 7 octobre et depuis le mercredi 12 octobre je rencontre un problème de chenilard lent surement due à une perte de synchronisation alors que ma connexion était bien active et fonctionel durant 2 jours. J'ai vérifié tout les branchements, effectué plusieurs reboot et hard reboot, rien n'y fait le résultat est toujours identique. Je suis en dégroupage totale je n'ai donc plus de ligne France Télécom. Pourriez vous m'aidez ? Merci d'avance !
Et l'heure était bien affichée avant. Les 6 étapes d'activation sont ok.
Dernière édition par Xianod le 15 Oct 2011, 16:01; édité 4 fois |
|
| Revenir en haut |
|
 |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 12 Oct 2011, 20:16 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir Xianod et Bienvenue sur C-Alice,
| Citation: | | je me suis inscrit pour l'offre alicebox initial le vendredi 8 octobre 2011 |
Inscrit le 8 et nous sommes le 12 , soit seulement 4 jours de plus .... c'est sans doute "normal" 
Étonnant si tu dis que ta connexion était bien active et fonctionnelle .. Tu es à quelle étape sur ton suivi d'activation ? infos à voir sur ta console abonné. (si tu as reçu tes identifiants)
La box a affiché l'heure ? et quel jour était elle active ?
Merci .
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 13 Oct 2011, 16:23 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour
Ahh je vois que tu as modifié les dates d'inscription et d'activation, là çà me parait plus cohérent sur les dates 
et pour la panne et bien si tu veux bien on va relever ton cas pour voir ce qui se passe ...
Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:
PS : cette demande est individuelle et uniquement dédiée àXianod sur ce post, et ne doit pas être utilisée par un autre membre ... si vous avez un souci, veuillez ouvrir un nouveau sujet sur le forum, pour faire une demande d'aide. Merci de votre compréhension.
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 14 Oct 2011, 19:32 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir Xianod
As tu encore des soucis ou bien ta connexion a retrouvé la bonne santé ?
Si besoin, tu peux remplir le questionnaire, nous sommes là pour t'aider 
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Xianod
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Oct 2011
Messages: 2
|
| Posté le: 15 Oct 2011, 16:00 -> Sujet du message: Résolu |
|
|
Bonjour, le problème c'est résolu tout seul 24 h plus tard. Donc pas de problème.
Je passe le post en résolu.
Merci beaucoup pour ton aide !
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 15 Oct 2011, 16:13 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Xianod
Ahh bonne nouvelle alors, merci pour ton retour et bonne continuation
[Résolu]
On ferme donc ..
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
