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Depuis 2 jours soucis avec la messagerie

 
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Auteur Message
Borimoli
Lapin blanc
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Inscrit le: 12 Juil 2011
Messages: 9

MessagePosté le: 21 Fév 2012, 22:54  ->    Sujet du message: Depuis 2 jours soucis avec la messagerie Répondre en citant

Bonsoir,

Moi aussi j'ai un souci avec la messagerie:

1. Impossible de configurer TB3 avec mes identifiants et mots de passe fournis par aliceadsl.fr;

2. Impossible d'accéder à mes mails sur la plate-forme Zimbra de free.fr et sur celle d' aliceadsl.fr.
Sur le site alice.fr cela m'arrive, d'ailleurs assez souvent.


Auriez-vous une suggestion? S'agirait-il d'une panne?

Merci à l'avance

Question
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LucB
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Inscrit le: 18 Mar 2011
Messages: 459

MessagePosté le: 21 Fév 2012, 23:09  ->    Sujet du message: Re: Depuis 2 jours soucis avec la messagerie Répondre en citant

Borimoli a écrit:
Bonsoir,
Bonjour,

Borimoli a écrit:
Moi aussi j'ai un souci avec la messagerie:

1. Impossible de configurer TB3 avec mes identifiants et mots de passe fournis par aliceadsl.fr;
C'est-à-dire ? Tu ne sais pas configurer TB ? Dis-nous où tu en es.

Borimoli a écrit:
2. Impossible d'accéder à mes mails sur la plate-forme Zimbra de free.fr et sur celle d' aliceadsl.fr.
As-tu migré ton adresse sur Zimbra ?
Si oui, il faut passer par http://zimbra.aliceadsl.fr/
Si non, il faut passer par http://webmail.aliceadsl.fr/
En tout cas, il faut nous dire ce qui se passe lorsque tu tentes d'entrer sur le webmail (message d'erreur)

Borimoli a écrit:
Sur le site alice.fr cela m'arrive, d'ailleurs assez souvent.
Question Question Qu'est-ce qui t'arrive précisément ?

Borimoli a écrit:
Auriez-vous une suggestion? S'agirait-il d'une panne?
En l'état actuel des informations à notre disposition, impossible de se prononcer.

Borimoli a écrit:
Merci à l'avance
Padkoi
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407

MessagePosté le: 21 Fév 2012, 23:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Luc merci de ne pas trop requoter les questions , réponds directement c'est plus lisible Wink
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Borimoli
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Inscrit le: 12 Juil 2011
Messages: 9

MessagePosté le: 22 Fév 2012, 12:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Very Happy Bonjour,
Merci pour vos réponses-questions auxquelles j'aimerais répondre:

1 . Pour les réglages TB3 j'ai suivi à la lettre les consignes sur le site aliceadsl.fr, mais le logiciel
refuse de les enregistrer.

2. J'utilise depuis longtemps la plate-forme Zimbra sur les deux sites.

Je viens d'installer une petite extension à MFirefox et maintenant j'arrive à lire mes messages.

Depuis ce matin je n'ai plus souci sur les 2 plate-formes, heureusement.

Je suis allée sur les forums de Thunderbird et constaté que d'autres personnes avaient eu aussi du mal à configurer le TB3... C'est peut-être le logiciel.


Je vous souhaite bonne journée et encore une fois merci.


Borimoli

Very Happy
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mickeul16
Administrateur
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407

MessagePosté le: 22 Fév 2012, 12:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

tu peux nous faire une copie d'écran de la page de configuration de TB3 (enlèves bien sur les données sensibles comme ton email)
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