Un mois de plus

Alfred Wallace · Posté le: 25 Jan 2006, 15:08 -> Sujet du message: Un mois de plus

Et voilà, ça fait quatre mois qu'Alice m'a basculé de Tiscali sur Alice et me promettant le débridage de ma ligne au meilleur débit possible sur ma ligne, soit dans mon cas environ 6 Mbits/s.

Quatre mois !
C'est ça la compétence de Telecom Italia ?

Dès que je suis dégroupé, je change de FAI.

Alfred

bigou · Posté le: 25 Jan 2006, 15:14 -> Sujet du message:

Tu es dans quelle zone? Pour cela regarde ton code source en utilisant le zoli tuto de notre ami Busy

Alfred Wallace · Posté le: 25 Jan 2006, 15:23 -> Sujet du message:

Quel type de zone ?
Géographique : Haute-garonne
Type de DSLAM : FT

Alfred

bigou · Posté le: 25 Jan 2006, 15:26 -> Sujet du message:

NON

je parle de la zone au niveau Opérateur... tu trouvera les explications là

http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic814-code-source-mode-d-emploi--decodermon-compte-abonne.html

et plus particulièrement cette section là

<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 1"> ou
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 2"> ou
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 3">
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="France Telecom">etc ..
L'opérateur qui gère votre ligne adsl : On retrouve
T1 pour la zone dégroupée Alice

T2 donc pour la zone Ldcom

T3 Pour la zone non Dégroupée FT

T5 pour la zone non Dégroupée FT

DT pour Dégroupage Total

(c) Busy évidemment

Alfred Wallace · Posté le: 25 Jan 2006, 15:43 -> Sujet du message:

Oui,

<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 3">

Donc c'est bien Tiscali sur FT, si je ne me trompe pas...

Alfred

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Alfred Wallace · Posté le: 25 Jan 2006, 16:02 -> Sujet du message:

Oui, nous avons la chance de disposer de ces résumés intelligemment compilés depuis un moment, mais les déclarations d'Alice, je commence à en avoir largement soupé.

Qui est l'incompétent à virer d'urgence qui a créé l'information indiquant que les abonnés Tiscali passeraient au débit max possible dans les deux mois suivant leur migration sur un contrat Alice ?

Alfred

fantomas · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 52

Alfred Wallace · Posté le: 25 Jan 2006, 16:56 -> Sujet du message:

Eh bien je paie pour un service qui n'est pas rendu....

Oui je paie 29.95 pour Internet non dégroupé au débit maximum plus téléphone illimité mais on me fournit un service téléphonique régulièrement défaillant et un débit limité à 1 Mbit.

Je n'ai pas établi le contrat, je n'ai pas rédigé les CGU, j'ai accepté l'offre d'un fournisseur et je remplis ma part du contrat en payant ce qui était prévu... J'attends donc que le fournisseur réponde à ses engagements.

Alfred

Invité · Posté le: 25 Jan 2006, 17:00 -> Sujet du message:

Alfred Wallace · Posté le: 25 Jan 2006, 17:17 -> Sujet du message:

Avoir dans les deux mois, le débit max possible.

Alfred

danylaury · Lapin blanc Inscrit le: 03 Déc 2005 Messages: 7

Bonjour,

Pour une majorité d'ex-tiscaliens, qui ont demandé une "migration", l'offre adsl était "ALICE MEGA" jusqu'à mi-Décembre....depuis, l'offre est devenue "ALICE BOX NON DEGROUPE"....ce qui est complètement différent.
En effet, les CGU ont changés.... les "basses de données" de Tiscali et d'Alice sont maintenant communes.... il n'y a plus qu'un service clients à Marseille!
Il est tout à fait normal de revendiquer des débits ADSL qui correspondent
à cette dernière offre !

Merci

Fabrice · Posté le: 25 Jan 2006, 18:49 -> Sujet du message:

ON traite déjà ce sujet et il faut qu'on mette un peu d'ordre, je close the door.

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Non Dégroupé	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1