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Message |
jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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 Posté le: 16 Fév 2006, 00:42 -> Sujet du message: mon telephone ne fonctionne pas |
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Bonjour,
voila mon probleme,je viens d'installer mon modem (Hitachi) et internet marche nickel mais en ce qui concerne la telephonie nada .Je compose le numero de telephonne et soit aucune tonalité ou alors sa me dit que le numero que j'ai demandé n'est plus en service actuellement.Mon voyant tel 1 s'allume.Et lorsque je vais sur mon compte et que je clic sur mon offre sa me met "alice internet illimité" alors que j'ai souscrit l'offre alice box + telephone en zone non degroupé.
Merci de m'aider
A+++++++++
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 16 Fév 2006, 10:06 -> Sujet du message: |
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Je crois qu'il faut activer le service VOIP mais comme je ne l'ai pas , je pense que quelqu'un pourra t'en dire plus.
As tu regardé dans les tutoriaux de la VOIP si ton problème n'y est pas traité ?
_________________
Dernière édition par Fabrice le 16 Fév 2006, 10:10; édité 1 fois |
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 10:10 -> Sujet du message: |
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salut,
tout d'abord merci pour ta reponse,je vais jeter un coup d'oeil et je te tiens au courant
@++++++++
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 11:06 -> Sujet du message: |
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re,
je viens de passer 1 H a chercher et je n'ai rien trouver ,ppourrait on m'eclairer un peu plus sur le sujet ,
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 16 Fév 2006, 11:23 -> Sujet du message: |
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vu que tu as sur ton compte il se pourrait que ta VoIP ne soit pas active , d'ailleurs tu n'as sans doute pas ton N° de tel Alice dessus.
un autre moyen de savoir pour ta VoIP , est de regarder le code source de la page d'accueil de ton compte.
pour ceci voir le tutoriel de busyspider sur le code source.
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 14:58 -> Sujet du message: |
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 J'ai bien mon numero de tel d'inscrit sur mon compte,et ma ligne est sur online dans la configuration.
par contre je viens d'essayer mon autre telephonne sur ma deuxieme ligne et la sa passe alors que celui de brancher a l'alice box non.
cela pourait t'il venir que'il est juste a coté?,ou autre chose
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linuxien de mars
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Fév 2006
Messages: 96
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| Posté le: 16 Fév 2006, 16:01 -> Sujet du message: |
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bonjour
c'est un peu étrange quand meme voyant voip allumé....
quand tu rentres dans la box par http://support:dvguhbti@192.168.1.1/
dans le menu VOIX est ce que tu as
Call Agent IP mgc2.libertysurf.net
ton numero MGCP client name qui ressemble à ça 0XXXXXXXX040C0A0505.mgcp
AALN en general sur 1
l'interface ppp etc etc
le preffered codec qui doit etre sur auto
le MGC port number en general 2427
Heartbeat Time en general à 0
et en bas FXS 1 Reception et FXS 2 Reception sont ils cochés???
et logiquement quand tu es là tu ne peux pas cliquer sur Start MGCP client
juste sur stop....
s'il y a la plupart de ces parametres il y a de forte chance que cela vienne du téléphone utilisé....
par exemple moi j'en ai deux de connectés sur TEL 1 le deux fonctionnent parfaitement mais j'en ai un des deux quand j'appelle je n'entend pas sonner chez la personne que j'appelle tandis que sur l'autre oui...
et j'ai un philips qui ne fonctionne pas du tout sur la Voip mais il ne m'a jamais fait de choses comme tu décris...
c'est pour ça qu'a ton niveau c'est peut etre un probleme de telephone simplement
a force de lire les posts je crois que c'est aleatoire avec les telephones
donc si les parametres que j'ai indiqué plus haut sont présent...
si ta Voip est online je pense qu'il faudrait essayer de changer de téléphone
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 16:20 -> Sujet du message: |
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J'ai exactement ce que tu as decrit,a part que je peux cliquer sur
start mgcp client et aussi sur stop mgcp client
en ce qui concerne le tel je vais en essayer un autre sa m'embete car il est neuf 
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linuxien de mars
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Fév 2006
Messages: 96
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| Posté le: 16 Fév 2006, 18:08 -> Sujet du message: |
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| jojo85000 a écrit: | J'ai exactement ce que tu as decrit,a part que je peux cliquer sur
start mgcp client et aussi sur stop mgcp client
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hummm.... la box semble ne pas s'etre mise à jour correctement.... parceque quand la voip s'est initialisé le start mgcp se grise....
clique sur start mgcp client
et teste .... ca devrait quand meme rouler avec un telephone neuf.... parceque les incompatibilités ce n'est pas aussi si fréquent qu'on le laisse entendre 
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 18:32 -> Sujet du message: |
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| Ok mais j'espere ne pas a devoir tout reinstaller si sa ne marche pas
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 18:35 -> Sujet du message: |
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| Je viens de le faire et rien ne se passe
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linuxien de mars
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Fév 2006
Messages: 96
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| Posté le: 16 Fév 2006, 19:04 -> Sujet du message: |
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si rien ne se passe la voip n'est peut etre pas activée
 peut etre en essayent de patienter 1 ou 2jours mais bon
ptite question....
usb ou ethernet??
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 16 Fév 2006, 19:16 -> Sujet du message: |
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| J'ai fait l'installation avec l''usb et la je suis en wifi
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jojo85000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 19
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| Posté le: 18 Fév 2006, 20:12 -> Sujet du message: |
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C ok tout est rentrer dans l'ordre,je n'ai rien fait de speciale juste attendu comme ma dit linux..... et la c ok cool
en tout ca je voulais dire que pour moi alice fonctionne a merveille ,pourvu que sa dur
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