| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
nret
Lièvre de Mars
Inscrit le: 12 Fév 2006
Messages: 65
Localisation: alsace
|
 Posté le: 19 Fév 2006, 13:18 -> Sujet du message: geste commercial |
 |
|
Pour les anciens abonnés qui plafonnent à 1024, ne pourrait on pas demander un geste commercial ( par exemple les options sécurité mail ou antivirus ) gratuits ?
Ce serait la moindre des choses !
Qu'en pensez vous ?
Je viens de faire la demande par mail sur le site. Mais je n'ai pas trop d'espoir !!!!
Edit de chris60 : le sujet a mieux sa place ici je pense 
_________________
 |
|
| Revenir en haut |
|
 |
nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
|
| Posté le: 19 Fév 2006, 13:30 -> Sujet du message: |
|
|
J'ai passé 5h au téléphone nottament avec le service commercial, concernant un geste pour les bridés ont m'a répondu texto :
"Il est hors de question d'accorder un geste commercial pour les bridés LDCom"
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
|
| Revenir en haut |
|
|
nret
Lièvre de Mars
Inscrit le: 12 Fév 2006
Messages: 65
Localisation: alsace
|
| Posté le: 19 Fév 2006, 13:36 -> Sujet du message: |
|
|
Si tous les abonnés ( ou plutot "arnaqués" ) faisaient la demande par écrit, cela changerait peut être.
( quelle galère !! plus que 10 mois à attendre avant de résilier )
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
moimeme
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Fév 2006
Messages: 8
|
| Posté le: 19 Fév 2006, 19:23 -> Sujet du message: |
|
|
encore un gros malin qui crois au pere noel et puis quoi demande aussi s'ils filent pas du fric ont sai jamais que des fois ils soient c**s  
Edit de Chris60 : Merci de rester correct
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Thea
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 42
|
| Posté le: 19 Fév 2006, 20:41 -> Sujet du message: |
|
|
Alice a déja fait des gestes commerciaux, je me souvient à l'époque de mon dégroupage total, suite à une erreur de cablage, j'était restée une dizaine de jours sans internet.
Suite à cette incident après négociation, alice m'avait promis des communications de téléphone gratuite (je me souvient plus de la somme exacte) c'est moi qui a mis fin à ce cadeau au bout de 3 mois, car à ce moment là j'ai changée de forfait.
Mais ils avaient tenus leur parole.
_________________
Soutien amical aux Alicesuperiens en peine  |
|
| Revenir en haut |
|
|
nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
|
| Posté le: 19 Fév 2006, 20:49 -> Sujet du message: |
|
|
Alice a changé son fusil d'épaule en ne considérant pas le bridage comme une faute de sa part, la non information des clients leur parait aussi normale.
A la limite on serait même presque gonfler d'avoir le minimum en payant le maximum et en plus de se plaindre.
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Thea
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 42
|
| Posté le: 19 Fév 2006, 20:55 -> Sujet du message: |
|
|
| nicrid16 a écrit: | Alice a changé son fusil d'épaule en ne considérant pas le bridage comme une faute de sa part, la non information des clients leur parait aussi normale.
A la limite on serait même presque gonfler d'avoir le minimum en payant le maximum et en plus de se plaindre. |
Effectivement ce n'est pas cool, moi à l'époque j'avait été informée de la situation, un technicien m'avait même appeler plusieurs fois sur mon téléphone portable.
Apparemment ce sont les méthodes de Tiscali qui ont pris le pas sur celle de Télécom Italia France, c'est bien dommage.
_________________
Soutien amical aux Alicesuperiens en peine |
|
| Revenir en haut |
|
|
bigou
Chapelier Toqué
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 422
Localisation: Dans le 77... quand je suis en France!
|
| Posté le: 20 Fév 2006, 16:08 -> Sujet du message: |
|
|
ET oui faut pas rêver...
j'attends de voir si les annonces faites par Alice à nos 2 représentants sont suivies d'effet (mon NRA devrait être dégroupés d'ici fin mars)...
Sinon, pas de lézard, je résilie pour septembre!!!
_________________
Je ne suis plus otage LDCOM 2048
Perfs sous haute surveillance!!!?
Membre de la team C-Alice World Community Group |
|
| Revenir en haut |
|
|
loulou91
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Sep 2005
Messages: 66
|
| Posté le: 20 Fév 2006, 18:33 -> Sujet du message: Re: geste commercial |
|
|
| nret a écrit: | Pour les anciens abonnés qui plafonnent à 1024, ne pourrait on pas demander un geste commercial ( par exemple les options sécurité mail ou antivirus ) gratuits ?
Ce serait la moindre des choses !
Qu'en pensez vous ?
|
Est-ce que contractuellement (en regard à votre contrat actuel, sans évolution) Alice est en tord ?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
