VoIP encore et encore....

clarky29 · Lapin blanc Inscrit le: 13 Aoû 2006 Messages: 1

Plus de VoIP dans le 29 depuis hier après-midi (internet OK). Le PB vient du serveur mgc1.tiscali.fr. Tout devrait rentrer dans l'odre d'ici 1 à 2 jours (dixit la hotline Alice ce matin) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

En attendant pour téléphoner il faudra utiliser France Télécom qui comme tout le monde le sait n'est pas gratuit Sad

Aucun geste commercial n'est prévu car d'après la hotline le service VoIP est un plus gratuit de l'abonnement internet. Donc il est interdit de se plaindre si ça ne marche pas........ Merci Alice Shocked

De tout façon ils savent bien que les clients après avoir attendu 35 minutes la hotline technique pour s'entendre dire que c'est normal si ça ne fonctionne pas ne vont pas encore repasser 30 minutes à attendre que le service commercial veuille bien leurs dire la même chose.

Pour résumer il me semble que le service pour lequel je paye n'est pas assuré et donc chaque fois que la VoIP n'est pas disponible il devrait y avoir une remise sur facture automatique.

Edit de Basile: je ferme , une news et un post traitent déjà du sujet

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