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noirdesir88 Lapin blanc
Inscrit le: 15 Oct 2006 Messages: 1
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Posté le: 24 Déc 2006, 18:05 -> Sujet du message: Plus de VOIP depuis juillet 2006 |
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Bonjour à vous
Mon problème, plus de Voip depuis juillet donc ca fait six mois, moult mails et appels téléphoniques, réponses types enfin vous devez connaitre cela donc en octobre, mise en demeure qui n'a donné aucune réponse et donc bien sur aucune solution, dommage le net marche parfaitement, mais comme ils n'ont pas répondu à mes différents appels, mes demandes, j'ai pris contact avec la direction régionale des fraudes, je voulais vraiment pas en arriver là, merci Alice pour le respect de vos clients
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 24 Déc 2006, 18:13 -> Sujet du message: |
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Bonjour et bienvenue sur C-Alice noirdesir88
Ton problème est impressionant ...
Tu dit avoir envoyer une lettre de mise en demeure, dans ce cas, un mois apres tu aurais du te considéré résilié et stopper les prelevement
Bon enfin ... As tu regarder dans ton modem si ta clé MGCP (dans voix) etait une suite de 000 (on ne sait jamais), ou essaye de changer de serveur VoIP ... Si tu ne sais po comment faire, va voir dans le tuto de ton modem
Cdt,
Joss
_________________
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