Probleme de connexion ethernet

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

Bonjour,

je suis alicien depuis peu de temps.
Il m'est impossible de me connecter par le port ethernet sur la box.

J'ai téléphoné à hotline, le reponse a été de desactive Zone alarme. Je l'ai ..pas mieux.
Et, je ne trouve pas de forum sur ce sujet.

Est que qq'un peut m'aider à faire les tests necessaire pour savoir pourquoi je ne me connecté pas ce port.

Je vous remercie par avance.

jmgolf · Posté le: 14 Nov 2006, 21:43 -> Sujet du message:

Salut fredom

Bienvenu sur C-Alice

Peux-tu donne plus d’info sur ton pc (fix ou portable)

A ce jour tu es en port USB avec la box pour naviguer ou tu utilise un autre moyen ?

Lors de l’installation avec le CD Alice en choisissant l'option Ethernet, tu n’as pas communication avec la carte réseau n’est ce pas ?

A suivre

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

Bonsoir,

Effectivement, en ce moment je suis connecté avec un port usb.

Donc, un peu plus d'info sur ma config :

Pc fix, carte mère AsRock K7S41GX, carte réseau (ou plutot adaptateur puisque intégré à la carte mère) Sis 900-based Fast ethernet Adaptateur.
J'ai supprimé zone alarme, par contre, j'ai gardé le pare-feu Windows.
En antivirus, j'ai Avast version familliale.

Pour résumer, à l'instal' avec le CD alice, j'ai un message d'erreur "connectivité limitée ou inexistante".
Apparemment, le pc n'arrive pas a dialoguer avec ma box.
Après un appel au 1033, j'ai entré n° IP et DNS en dur, mais rien à faire.

N'etant pas un pro ni de Windows ni de reseau, mes connaissances sont limités.
Je mets en doute un paramètre soit de la carte réseau, soit de la box mais .....

Merci de t'interesser à mon cas.

A+

Basile · Posté le: 15 Nov 2006, 22:47 -> Sujet du message:

refais ton installation en ethernet en désactivant tout firewall et avast ( il a un bouclier internet) , une fois ton installation terminée , tu pourras tout réactiver .

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

Je l'ai deja fait une bonne paire de fois .....!!!

Et toujours en desactivant pare feu et antivirus. En allant meme arreter les services d'avast dans les services (services.msc) ....

Je veux bien réessayer ...mais je n'ai pas beaucoup d'espoir ....

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

Rien à faire.....!!!!
J'ai desinstaller et réinstaller encore plusieurs fois hier soir ...rien à faire.....
PIRE : j'ai réinstaller ma box sur le port usb, impossible d'avoir une connection.==> le PC se fige.....

Je ne sais plus quoi faire............

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

bonjour,
en regardant les paramètres de la box (sagem 3302), je vois le port ethernet "inactive" alors que le port wifi est active sans que je m'en serve.

Est ce que mes problèmes ne viendraient pas de la ?
Comment fait on pour activer le port ethernet de la box ?

Basile · Posté le: 19 Nov 2006, 11:32 -> Sujet du message:

il peut être marqué inactif lorsqu'il n'y a pas de liaison établie ou un défaut du cable ethernet , as tu essyé d'en changer ( dans windows est ce que ta carte réseau est active?)

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

Oui,
j'ai essayé avec un autre cable, c'est idem.

Et du point de vue de la carte, je la retrouve bien dans les périphériques. Je l'ai désinstaller, réinstaller sans soucis mais sans effet sur ma connection.

Et maintenant, c'est de pire en pire, depuis que j'ai réessayé d'installer sur le port ethernet (ce qui n'a pas fonctionné)...et que j'ai réinstaller tout ça sur le port usb, c'est de plus en plus instable!!!
Dans le meilleur des cas, c'est une connection de 1h ...mais la plus part du temps c'est pas de connection ou une connection de 5min....

J'ai meme essayé de changer de prise de téléphone, c'est idem ....

Je ne vois qu'une chose à faire .....Faire du lancer de pc avec Box ........Vu mon etat d'enervement, ça devrait aller loin ......................

fredom · Lapin blanc Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 7

Bonjour, après plusieurs jours de galère, j'arrive enfin à surfer .....Ca fait du bien.
Cependant, je n'ai pas resolu mon problème, donc je ne saurais jamais d'ou le problème venait.

J'ai acheté une carte pci wifi, la connexion se fait bien avec la box. Je n'ai plus de problème ....pour l'instant......a part un debit chaotique..mais ça, c'est un autre sujet...

Je remercie tout ceux qui ont essayé de m'aider......

Bonne journée ......

Basile · Posté le: 24 Nov 2006, 10:31 -> Sujet du message:

je te conseille tout de même d'essayer ton modem en ethernet sur un autre ordi ( ami) , car soit c'est ta carte ethenet qui a un problême ( soit le chipset ethernet sur ta CM)bb, soit c'es le modem .

si c'est le modem : échange.
si non carte ethernet < 10€

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