Dégroupage partiel -> degroupage et ping ?

chtigad62 · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2006 Messages: 11

Salut,

Je suis chez Tiscali/Alice depuis maintenant 3 ou 4 ans, avant j'été sur l'offre 1M non degroupé à 20€/mois (avec modem Sagem Fast800), puis j'ai voulu passé a l'offre Alice Box (telephone illimité, à 29€/mois) il y a 6 mois a peut pret.

Ma demande avez était acceptée, puis j'ais recu un courier qui m'indiquer que le degroupage n'était pas encore possible, et il ont annulé.

Depuis je n'est pas redemandé le dégroupage.

Il y a quelques semaines mon offre à changer vers "Alice ADSL jusqu'à 10M 20 eur Degroupage Partiel"

Et maintenant on me dis que j'ai le droit à 6 mois gratuit si je migre vers alice box ... je clic donc sur le bouton OK pour connaitre mon débit possibl, et voici le message que j'ai :

De plus depuis 2/3 jours mon ping est assez haut, j'ai entre 130 et 190 de ping sous window (pas de spyware ou auter j'ai verifié Wink

) parfois le ping redecent à ~40 comme avant mais c'est rare, imposible donc de jouer à des hjeux en réseau ... Mon debit lui est normal.

Pouvez vous m'expliquer ce qu'il ce passe ?

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir chtigad62 et Bienvenue ,

Si je comprends bien tu étais déjà en zone dégroupée Tiscali puisque offre jusqu'à 10 mega à 20 € (quel débit tu avais ?)

Tu ne pouvais pas, jusqu'à présent, profiter du Dégroupage total puisque ta ligne n'était pas sur les équipements Alice, mais encore sur les anciens équipements Tiscali .. donc considéré encore comme "non degroupé" ..

Ton offre qui a changé en "Alice ADSL jusqu'à 10M 20 eur Degroupage Partiel" indique que ta ligne -et très certainement tout le Dslam Tiscali - a été migré sur les équipements Alice .. donc en zone dégroupée = dégroupage partiel.

Et le fait d'être enfin sur cette zone te permet donc maintenant de pouvoir demander -sous peu - l'option de Dégroupage total de ta ligne ..

C'est donc une bonne nouvelle pour toi et pour tous ceux qui sont sur le même équipement que toi.

A titre indicatif ? mais je ne sais pas si cela est encore présent dans ton compte et si tu avais fait des sauvegardes auparavant ?

Pourrais-tu regarder dans ton code Source de ta gestion de compte cette ligne là :

<input.type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="xxxxxxx">

Mode d'emploi pour le Code Source > ICI

et nous la recopiez ici sur le forum. Merci.

chtigad62 · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2006 Messages: 11

<input type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="">

dsl il n'y a rien.

a ton avis cette monté de ping est elle du au fait qu'il font des changements sur ma ligne ? combien de temps ça va durer ?

au debut chez tiscali j'était en 512 puis maintenant en 1M., sur degrouptest mon debit chez alice est de 2980 kpbs (et la case degroupage total possible), tu crois que je pourrais atteindre ce debit ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Ah .. si tu étais en 1 mega à 20 € .. alors tu devais faire partie des abonnés reliés sur les Dslam Ldcom et là c'est ton Dslam entier qui a du migrer en zone Alice.

Pour le ping, j'avoue ne pas être compétant pour répondre.

Pour le débit , en étant sur la zone Alice (et non plus Ldcom) tu auras le max que ta ligne peut supporter si tu passes en offre Alicebox.

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