Pb vitesse ADSL bizzar !

tonton2607 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 16

Bonsoir a tous.
Voilà, depuis environ 1 semaine, j'ai un gros pb de vitesse ads, avant j'étais en moyenne à 5 mega et je pouvais télécharger a 550 ko/s et maintenant je suis à 168 k et environ 10 ko/s en téléchargement.
Hier j'ai réussi à joindre le 1033, ils on contrôlés mon débit et il trouve environ du 6 mega, il m'on fait contrôler en tapant sur l'adresse :192.168.1.1 et on trouve débit descendant 5952 kb et 980 kb en débit montant, donc d'après eux sa viens de mon pc car en plus c'est pas normal d'avoir autant en débit montant.
Il me dit de supprimé mes logiciel de téléchargement et d'installer un anti popup et anti spyware, chose faite je recontrole ma vitesse sur plusieurs site, et toujours pareil:( .
Pris de nerf je format en espérant que c'était un logiciel espion qui me ralentissait.
Après réinstallation et un pc tout propre, je constate que ma vitesse et toujours aussi basse Sad

.
Je rappel le1033 qui refait les même contrôle et me certifie que j'ai bien du 5 méga et voir plus, et en plus me fait faire un test de pinp : ping -l 2000 puis 3000 ex......, et me dit qu'il va faire passer le résultat a un technicien et de rappeler dans une semaine.
Cette après midi je désinstalle Alice box pour testé avec mon vieux sagem fast 800 et il m'indique du 5.4 méga lui aussi mais après plusieurs essai sur différent site je retrouve toujours moins de 512k Sad

Et sa rame toujours autant.
Quelqu'un a t'il le même problème?
Ou a t'il une solution car là je vois plus que faire.
Autre chose ma femme pense que le problème a débuter depuis la coupure d'électricité qu'il y a u dans une grande partie de la France samedi 4 novembre vers 22h15.
Au secours Crying or Very sad

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir,

Merci de faire des interlignes /sauts de ligne afin de rendre ton message lisible. Faire "Editer " sur celui-ci pour faire les corrections. Merci d'avance.

simba · Posté le: 12 Nov 2006, 22:52 -> Sujet du message:

Pour moi c'est un problème de baisse de débit classique chez Alice Razz

Ils t'ont fait le coup du spy .....classique aussi Wink

Cherche bien sur le forum tu vas trouver des posts pour la baisse de débit !!

Chris95 · Posté le: 12 Nov 2006, 23:38 -> Sujet du message:

Je suis tout à fait d'accord avec Simba.

[Ironie]

Ce n'est pas la faute d'Alice mais de l'ordinateur qui est bourré de logiciels espions lol

[/Ironie]

Mais il n'y a pas que chez Alice. Tu as du avoir un technicien préformaté pour répondre que les baisses de débit provenait de la config du client et non du réseau Alice.

Ritounet · Posté le: 13 Nov 2006, 00:32 -> Sujet du message:

D'accord quand même sur un point, j'ai l'impression que les baisses s'accentuent depuis la panne d'électricité de la semaine dernière Embarassed

wyatt · Posté le: 13 Nov 2006, 10:23 -> Sujet du message:

Salut
Non, ce n'est pas bizard !
C'est connu ! Depuis le 26/10 je me bat avec le 1033 pour un probleme de synchro le soir (voir post http://www.c-alice.com/phpBB2/alice-a-50-du-temps--vt6795.html)

Voila, samedi 11, je decide de brancher mon vieux sppedtouch, et la surprise synchro ! test de debit catastrophique (inferieur a un debit d'un modem 56K), avec de grosse baisse de debit l'hitachi ne synchronise plus Sad

. Des debit de 1,8Ko !! c'est fort quand meme !! et cela tout les soirs !!!

Alors les techs de chez alice peuvent me dire que mon probleme est pris en compte, qu'il verifie ma ligne ! nada ! ils savent tres bien les problemes qu'il y a ! , il savent qu'il y a des problemes de debit et que cela desynchronize certains abonnés

Alors pourquoi ne pas le dire, au lieu de ca, ils preferent vous laisser dans l'ignorance !!

oui il y a DES PROBLEMES GRAVE DE BAISSE DE DEBIT ! Alice bouge toi ! Il Y EN A MARRE !

Pour info ma lettre de mise en demeure est partie ce matin.
Pour Info NRA FLN27 (Fleury Sur Andelle) et plateform HN1 (Haute Normandie 1).

Et apparement, cela ne s'arrange pas a la lecture des posts dans les differents forums....

ALICE vous devez nous fournir un service minimun !! est c'est loin d'etre le cas.

Un abonné tres en colere....
Merci au modo d'accepter mon coup de gueule lié aux debits.

Resumé :
C'est pas votre modem !
C'est pas votre machine !
C'est pas FT !

C'est ALICE avec ses debits foireux !

JP89 · Posté le: 13 Nov 2006, 10:56 -> Sujet du message:

pour moi c'est pareil, les baisses de débit se multiplient le soir, hier c'était encore pire que les autres jours et celà toute la journée.
je sais ce qu'il me reste à faire au bout d'un an si ça continue.

joss2801 · Posté le: 13 Nov 2006, 14:50 -> Sujet du message:

wyatt · Posté le: 13 Nov 2006, 15:57 -> Sujet du message:

joss2801 · Posté le: 13 Nov 2006, 18:30 -> Sujet du message:

Mais ca n'empeche que le debit de surf n'as rien a voir avec la synchro accordé ou non par le DSLAM (si ce n'est que la synchro est la max de debit possible Wink

)

Donc pour moi, probleme du DSLAM qui n'accorde plus ou mal (synchro du speedtouch ...) la synchro la nuit ...

tonton2607 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 16

Je viens de rappelé le 1033 , c'était un gars bien gentils qui voyait pas du tout d'ou sa pouvais venir, car mon modem affiche Débit en émission 960 Kb et Débit en réception 5344 Kb .
Et pourtant sa rame a mort et aucune site de test de vitesse adsl me trouve au dessu de 200 kb .
On a méme essayé de brancher la box en usb , defois que ma carte reseau serrai H.S et tout sa sans aucun pare feu et anti virus .
La déprime et pas loing Sad

Au secour svp !

cedric2 · Alice d'Or Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 1041

Slt,

Peux-tu nous donner les 3 premiers octets de ton adresse IP quand tu as le problème ?
(Ou mieux, me donner en MP ton téléphone ou ton login)

Merci

Cedric

tonton2607 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 16

Je te donnerais sa ce soir, car là je suis au travail, mais c pour faire quoi ?

Basile · Posté le: 14 Nov 2006, 14:26 -> Sujet du message:

tonton2607 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 16

tu veux mon téléphone FT ou Alice ?

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