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Message |
Ben78
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Déc 2006
Messages: 1
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 Posté le: 12 Déc 2006, 16:00 -> Sujet du message: Interruption de service lors du passage en dégroupage total |
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Bonjour,
Je suis aujourd'hui en dégroupage partiel (Alice box Sagem) avec téléphonie et TV. La téléphonie sur IP est, chez moi, de bonne qualité je voudrais donc passer en dégroupage total. Je souhaiterais savoir, avant de me lancer, comment se déroule le passage d'une formule à l'autre, et en particulier s'il y a un interruption de service et de quel ordre. J'ai 3 sources d'informations chez Alice et 3 réponses différentes  :
- Sur le site : "Quels sont les impacts sur ma ligne du dégroupage total ?
Il y a une interruption de service de quelques jours (vous n'avez donc plus de téléphone fixe) entre le moment où nous demandons le dégroupage de votre ligne et la réception de votre modem Alicebox, sauf si vous disposez déjà d'un terminal compatible avec le dégroupage total - déjà abonné ADSL VOIP Alice -dans ce cas l'interruption ne durera que quelques minutes). "
- Au 10 33 : vous aurez une interruption de quelques jours y compris de votre ligne adsl
- Sur le Chat : vous aurez une interruption de quelques jours mais uniquement de votre téléphone.
Comme j'ai déjà une alice box j'en avais conclu que l'interruption de service ne serait que de quelques minutes, mais qui a raison ?
Benoit
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katzano
Chapelier Toqué
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 400
Localisation: région centre
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| Posté le: 12 Déc 2006, 19:12 -> Sujet du message: Re: Interruption de service lors du passage en dégroupage to |
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| Ben78 a écrit: | Bonjour,
Je suis aujourd'hui en dégroupage partiel (Alice box Sagem) avec téléphonie et TV. La téléphonie sur IP est, chez moi, de bonne qualité je voudrais donc passer en dégroupage total. Je souhaiterais savoir, avant de me lancer, comment se déroule le passage d'une formule à l'autre, et en particulier s'il y a un interruption de service et de quel ordre. J'ai 3 sources d'informations chez Alice et 3 réponses différentes :
- Sur le site : "Quels sont les impacts sur ma ligne du dégroupage total ?
Il y a une interruption de service de quelques jours (vous n'avez donc plus de téléphone fixe) entre le moment où nous demandons le dégroupage de votre ligne et la réception de votre modem Alicebox, sauf si vous disposez déjà d'un terminal compatible avec le dégroupage total - déjà abonné ADSL VOIP Alice -dans ce cas l'interruption ne durera que quelques minutes). "
- Au 10 33 : vous aurez une interruption de quelques jours y compris de votre ligne adsl
- Sur le Chat : vous aurez une interruption de quelques jours mais uniquement de votre téléphone.
Comme j'ai déjà une alice box j'en avais conclu que l'interruption de service ne serait que de quelques minutes, mais qui a raison ?
Benoit |
Bonsoir, en ce qui me concerne, passage de non dégroupé à dégroupage total en 1 mois tout juste.
Activation de la voip le vendredi soir 8 décembre.
Dégroupage total hier soir à 18h30, le voyant "alm" orange sur l'alice box s'est allumé 30 secondes, la box a resynchronisé 1 minutes après, ert je suis passé du 1 méga à du 10 mégas.
La ligne FT est restée opérante jusqu'au dégroupage, et elle a même fait double emploi avec celle d'alice de vendredi soir dernier à hier soir.
VOIP avec hitachi ah4021 et combinés aeg excellente.
_________________
Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011. |
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garp
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2006
Messages: 36
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| Posté le: 24 Déc 2006, 12:26 -> Sujet du message: |
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En ce qui me concerne, j'ai attendu 4 semaines avant de recevoir mon alicebox. Le jour de la réception, j'ai installé l'alice box comme simple modem routeur (avec filtre ADSL...). Quelques heures après, je n'avais plus rien, ni téléphone, ni internet et finalement en milieu d'après-midi, j'ai viré tous les filtres, et j'étais en dégroupage total. Et depuis, globalement pas de problème.
Interruption de service pendant 2 heures!
Par contre, il faut bien penser à supprimer les condensateurs qui sont dans les prises, sinon il y a des déconnection.
A noter que mon débit a été multiplié par 3-4 à partir du moment ou j'étais en dégroupage total.
Garp
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marie-annick chabassieu
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Jan 2007
Messages: 1
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| Posté le: 01 Jan 2007, 21:22 -> Sujet du message: plus de téléphone depuis le dégroupage |
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plus de tél depuis le 14 décembre, les branchements sont bons, le modem triway tiscali vérifié par le 1033
on ne peux plus appelé le 1033 car plus de forfait sur le tél portable, c'est la kata!!!!! nous regrettons, nous sommes le 1er janvier
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