Baisses de débit en Non Dégroupé

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Salut à tous,

Constatant avec effroi la recrudescence de chute de débit chez les non dégroupé j'ouvre ce topic unique afin d'éviter que les sujets se multiplient dans les divers forums et du coup ne soient pas recoupables.

En effet on a l'impression d'être revenu un an en arrière à la pire époque des baisses de débit chez Alice. Alors que tout ou presque était rentré dans l'ordre concernant les débits.

Le but de ce topic est de regroupé tous ceux qui on des problèmes de débit (récent ou ancien) et d'essayer de faire une remonté à Alice via les Relations Web.

Je demanderai donc a tout ceux qui ont ce type de problème de dire ici le débit qu'ils devraient avoir et leur débit réel ainsi que les heures ou cela baisse ou bien si c'est toute la journée, ainsi que les démarches faites par eux même et par Alice pour essayer de remédier à ces soucis.

Suivant la tournure que prendrons les choses, ont pourra également expliquer comment "forcer" Alice à rétablir le débit, voir comment résilier, si rien est fait, et ce malgré les engagements de 12 mois.

Cordialement, Francois.

PS: Vous pouvez bien évidement apporté tous les commentaires que vous désirez, ainsi que discuter sur ce sujet ici meme, du moment que c'est constructif. Wink

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

je commence par mettre les liens vers tous les topic traitant de ce probleme, merci de ne plus poster sur ces topics mais ici meme.

==> Chute de débit le soir
==> Connection bloqué a 0.480 mega
==> Chute de débit
==> Débit catastrophique
==> Bridage abusif
==> Info modele lettre de résiliation
==> FT ferait la sourde oreille

pour répondre a un message d'un des topics concerné ci-dessus ici meme, merci de faite un "quote" (CITER) du message d'origine, puis un copier du "quote" et de repondre sur ce topic en faisant d'abord un coller du "quote" dans votre message puis ecrire votre message a la suite.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

voici un exemple de réponse d'un autre topic donné ici:

kriss90

Bonjour,

J'avais remarqué ce problème. Mon modem se resynchronise à 4h35.

Voici les graphes de ma grenouille des 3 derniers jours.

Cordialement.

Christian

Fabrice

Même en étant client Orange , FT attend qu'il y ait un certain nombre de clients dessus , orange ou autres, avant de faire les MAJ.

C'est dommage mais c'est un investissement et FT ne peut pas installer l'adsl partout et mettre à jour les dslam.

Pourquoi qu'Alice ne dégroupe pas plus de villes, car pas rentable.

chene57 · Chat de Cheshire Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 204

ok pour ton topic bon moi c'est simple j'ai tout le temps des baisses de débit

le soir à partir de 17 heures voir même avant et je ne parle pas du samedi

et dimanche alors là c'est la cata toute la journée le débit fait du yoyo et il

descend en dessous de 1 mégas j'ai eu des débits cette semaine de 16, 20 ko/s

tu peut plus surfer et bien evidement téléphoner , en fait tu le remarque

tout suite que ton débit dégringole les pages internet s'affiche avec une

lenteur je vous dis pas , je précise que je n'utilise pas de peer on peer

zone non dégroupé 1500 m du dslam avec 20 db dans le 57 normalement

devrait avoir 6 à 7 mégas, dans les meilleurs moment de la journée et ils

sont trés rare j'atteint 3 mégas jamais au dessus

Fabrice

Pourriez vous préciser le nom du NRA afin de connaitre les secteurs.

Merci.

rmissoire · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 51

Je synchronise à :

DOWN: 10260Kbps
UP:1020Kbps

J’ai un débit normalement d’un peu + de 6 mégas, mais depuis 2 mois j’ai une baisse importante du débit entre 17-18 heures je passe de 6 mégas ==> 15 et 50 ko.

Cette baisse de débit est pire le samedi et dimanche end car elle commence entre 12 -13 heures.

J’ai déjà eu la hotline à ce sujet et comme toujours une recherche est en cours….

Nom Commutateur Local :ISSOIRE
Longueur de ligne : 1727 mètres [+]

Affaiblissement : 25.91 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7260 kbps (908 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17385 kbps (2173 ko/s)

Darkeye74

Bonjour, j'ai déjà signalé ce problème sur d'autres forums, mais pour la bonne cause, c'est un plaisir de le refaire.

Offre Actuelle : Alice Box non dégroupé 8 Mbps depuis Avril 2006.

Type de problème
Baisse de débit tous les soirs et tous les week-end. Je me retrouve trop souvent en dessous des 1 Megas juqu'à 416 Kbps ! (50 ko/s)
Mon débit maximum reste 6 Mbps et non 8 Mbps.

Stats Degroup test
Ligne testée : 04 50 72 07 54
Commutateur Local : PGN74 - PERRIGNIER
Longueur de ligne : 205m - 4/10
Affaiblissement : 3.08 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25599 kbps (3200 ko/s)
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Alice - estimation du débit possible : 8806 kbps (1101 ko/s)

Stats Alice Box
Version du système : M10005
Version du système d’amorçage: M10004
Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1023
Line Rate - Downstream (Kbps): 10270
SNR Margin - Upstream (dB): 14.0
SNR Margin - Downstream (dB): 15.2
Attenuation - Upstream (dB): 3.9
Attenuation - Downstream (dB): 5.5
Date/Time: Sun Aug 20 11:24:53 2006

historique de 3 test sde débit à la suite à heures différentes
******22/08 23h00 le débit est à 1Mbps, 1Mbps, 1Mbps********
******23/08 09h00 le débit est à 6Mbps, 6Mbps, 6Mbps********
******23/08 20h00 le débit est à 4Mbps, 1Mbps, 3Mbps********

sphonx

Bonjour,

ne faudrait-il pas proposer une même méthode à tous pour effectuer une évaluation des débits ?

Et quelle est la méthode qui serait fiable pour une évaluation d'un débit potentiel sur une longue période ?

joss2801

Bonjour sphonx ...

On peut multiplier les test (mire, 60M de conso, ...), faire des test de telechargement (désolé j'ai oublier le site), Il me semble que cela avait deja ete proposer dans un truc ... Je cherche, et je le met Wink

chene57 · Chat de Cheshire Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 204

et voilà ça commence aujourd'hui dimanche 12 heure 09 le débit commence à descendre j'étais à 3 mégas maintenant 1 mégas et cela va continuer toute l'aprés midi comme hier pour au final avoir un débit catastrophique

chene57 · Chat de Cheshire Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 204

j'ai oublié de donner le nom de mon commutateur local c'est : STUCKANGE DANS LE 57 1500 M DU DSLAM avec 20 db

regis

moi c'est comme l'autre membre de ce forum dans le 57, des baisses de debits de 19h à tard dans la nuit mais la journee c'est niquel!!
j'ai aussi beaucoup de deconnection lors de ces baisses de debits et bizarrement la journee ça tourne bien!!
je sais, je suis à +de 3 km et mon debit en journee à l'air conforme à ce que je peux avoir mais le soir c'est la cata!!
j'etais bridé à 1 mega, il y a quelques mois donc malgré ces baisses de debit, je prefere rien dire avant qu'ils me rebrident à nouveau!!
mes caracteristiques :

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : DIE57 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : DIEUZE
Longueur de ligne : 3045 mètres [+]
4/10 sur 3045m
Affaiblissement : 45.68 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3078 kbps (385 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4400 kbps (550 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI

j'ai fait un test sur le site d'orange et ils me donnent la box avec la tv, je ne pense pas que c'est possible et le debit peut etre multiplié par 2, je suis très perplexe!!

Pecky · Lapin blanc Inscrit le: 15 Aoû 2006 Messages: 7

Code Commutateur Local : VIL69 (Fiche détaillée)
Nom Commutateur Local : CENTRAL VILLEURBANNE
Longueur de ligne : 2517 mètres [+]
Affaiblissement : 37.76 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4919 kbps (615 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 9113 kbps (1139 ko/s)
Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui

- Débit actuel (12:35) : 103ko/s (down) - 45ko/s (up) - Ping : 141ms
- Baisse significative du débit de 700ko/s à 60-80ko/s à partir de 12-13h jusqu'à 23h. Idem pour l'upload. Concernant le ping, grosse remontée (passage de 30ms à 140-180ms).

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