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Busyspider
Adjoint-Admin

Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415

Posté le: 18 Jan 2016, 18:29 -> Sujet du message:

ldelourmel a écrit:

une personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui chez alice m'a indiqué que ce mot de passe devait faire 8 caractères car elle avait 8 astérisques dans son champs de son coté, c'est une information fiable vous pensez ?

Mon mot de passe fait en effet 8 caractères .. mais est-ce qu'a l"époque cela était obligatoire , je ne peux l'affirmer.
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Busyspider
Adjoint-Admin

Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415

Posté le: 18 Jan 2016, 18:40 -> Sujet du message: Re: Aide à la récupération/réinitialisation mdp

ldelourmel a écrit:

J'utilise depuis près de dix ans une adresse mail aliceadsl qui est configurée dans mon client outlook, mais depuis vendredi ce dernier a décidé d'effacer ses mots de passes enregistrés.

Si cela ne fait pas trop longtemps que tu as un point de restauration, peut -être peut tu envisager de restaurer l'ordi à une date antérieure à la modif d'outlook

On ne fait pas cela sans risque, car le résultat peut ne pas etre à la hauteur de ses attentes..
Si beaucoup de changements entre vendredi dernier et aujourd'hui il faut le sauvegarder sur une clé pour le recopier ensuite.
Mais on perd toujours des plumes dans ce genre de manip.

ensuite il faut trouver le moyen de connaitre le mot de passe.
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ldelourmel
Lapin blanc

Inscrit le: 18 Jan 2016
Messages: 8

Posté le: 18 Jan 2016, 19:11 -> Sujet du message:

déjà tenté (mais bon conseil) sans succès.

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