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Nounours31 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006 Messages: 6
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Posté le: 18 Avr 2006, 19:05 -> Sujet du message: Avis sur propal Alice pour débridage |
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Bonjour,
En septembre 2005, j'ai souscrit le service ALICE BOX NON DEGROUPEE en évolution de l’offre TISCALI ADSL 512K.
Depuis cette date, je suis toujours au niveau de mon ancienne offre ADSL 512K alors que mon installation est eligible à l'ADSL MAX ou ADSL2+. Cf info de mon CT633 :
- G992_3_A
- Up Stream 164 kb (Interleave)
- Down Stream 608 kb (Interleave)
(et oui du 512Kbps en Ethernet)
- Attenuation near end: 26.6
- far end: 14.2
- SNR Margin near end: 42
- far end: 38
- HEC Count 0
Du tout bon excepté le debit ATM qui me limite à 512Kbps.
J'ai tout essayé avec Alice : chat, mail, 1033 (3 demandes de vérif de ma lgne) et mise en demuere de réparation (en cours) avec en finale la proposition Alice suivante :
1) Moi : Envoyer une lettre avec AR demandant la résiliation et la réinscription à l'offre Alice Box Dégroupée,
2) Alice : Après consultation de mon dossier, ma ligne sera supprimée puis re-créer avec de nouveaux paramètres réseaux
3) Moi : Je recevrai un nouveau modem et devrais renvoyer l'ancien (CT633)
4) Coupure du service d'environ 15 jours, mais j'aurai un débit de 7Mbps au lien de 512K aujourd'hui.
Quelqu'un à déjà fait ce genre de demande? Avec quel resultat?
Sinon votre avis est bienvenu.
Merci.
_________________ Dieu, en créant l’homme, a quelque peu surestimé ses capacités - Oscar Wilde. |
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 18 Avr 2006, 19:40 -> Sujet du message: |
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moi! je m'en vais direct.
mais ce n'est que mon avis.
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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calot Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Aoû 2005 Messages: 248 Localisation: Ensues la Redonne (Bouches du Rhone 13)
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Posté le: 18 Avr 2006, 20:36 -> Sujet du message: |
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On m'a fait la même proposition.
Mais celà implique un réengagement d'un an.
Les techniciens de la hotline me l'ont même déconseillé car il y a risque de perte de tes bal, que le service résiliation se trompe dans les procédures et risque tout bonnement de résilier sans qu'il y ait création d'un nouvel abonnement, qu'il y ait un long délai d'attente comme tout dossier de nouvel abonné, que cette procédure ne garantisse pas l'augmentation de débit.
_________________
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 19 Avr 2006, 10:52 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Dans le même genre d'idée, il y a une autre solution
Demander à FT de changer de numéro de téléphone .. Je me suis renseigné à la hotline Alice les jours derniers sur cette procédure .
Le changement de numéro de FT s'assimile à un déménagement. Le déménagement est facturé 49 € (dans mon cas offert car je n'ai pas d'engagement .. on comprends pourquoi le kdo ) Mais rien ne vous empêche de négocier ces frais.
Le déménagement n'induit pas de reengagement et on garde tout son compte à l'identique : emails - cpte et pts Reciprok ..
Avantage >> débrochage et rebrochage sur la bonne zone ce qui pour moi revient à quitter le réseau Ldcom pour être branché sur celui d'Alice. (si tout marche bien)
Par contre, je ne sais rien sur les délais de passage d'un numéro à l'autre. Je suppose qu'il faut laisser un petit délai entre les 2 abonnements , histoire que FT ne s'emmèle pas les pinceaux dans les branchements.
Je réfléchis sérieusement à cette manip
_________________ .
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Nounours31 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006 Messages: 6
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Posté le: 19 Mai 2006, 21:46 -> Sujet du message: |
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J'ai pris ma décision, après une mise en demeure de réparation (lettre LRAR) à Alice rester sans effet pendant un mois, je fais jouer mon droit de resiliation (Cf. CGU 4.2.1) et je renvoi mon modem Alice lundi.
La semaine derniere, je me suis inscrit à Club Internet et le résultat à été rapide :
Adsl Mode G992_5_A
Up Stream 996 kb (Interleave)
Down Stream 17968 kb (Interleave)
Pas mal pour qqun qui n'avait que du 512kbps avec Alice.
Je reçois le modem CI demain, je croise les doigts pour que ce soit de la balle.
Adieu Alice, sans regret ni rancune.
_________________ Dieu, en créant l’homme, a quelque peu surestimé ses capacités - Oscar Wilde. |
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Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
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Posté le: 19 Mai 2006, 23:13 -> Sujet du message: |
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salut
Fais ta résiliation, mais n'envois pas ton modem. il te faut attendre leur accord, sinon le modem va se perdre et tu devras le payer.
bonne chance chez CI et reviens nous dire si ça marche bien, ça m'intéresse.
Merci
_________________
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patrick34 Alice d'Or
Inscrit le: 28 Oct 2004 Messages: 1509 Localisation: Montpellier
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Posté le: 20 Mai 2006, 03:30 -> Sujet du message: |
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Tee shot a écrit: | salut
Fais ta résiliation, mais n'envois pas ton modem. il te faut attendre leur accord, sinon le modem va se perdre et tu devras le payer.
bonne chance chez CI et reviens nous dire si ça marche bien, ça m'intéresse.
Merci |
+1
_________________
C-Alice - Le Cercle des Aliciens : site d'entraide. Les bénévoles de ce site essayent de vous aider.
Ils ne sont pas responsables de vos soucis, essayez d'avoir une attitude en conséquence, merci. |
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 20 Mai 2006, 06:58 -> Sujet du message: |
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+ 2
_________________
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Reg30 Chat de Cheshire
Inscrit le: 06 Jan 2006 Messages: 244 Localisation: 30-Nîmes
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Posté le: 20 Mai 2006, 09:23 -> Sujet du message: |
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Bjour,
Busyspider et pour FT le changement de numero est gratuit ou facturé.
Je pense de plus en plus à cette manip mais lors de mes derniers appels au 1033 ils n'etaient pas sur du resultat pour moi.
Est-tu sur une zone degroupé par Alice car moi non.
Pour Nounours31 Alice m'a fait le même coup (resiliation et rengagement) tout ce qu'Alice veut c'est coincer des abonnés pour un an de plus .
AA+++++
_________________ Ancien Libertiscalicefreenaute
Hitachi: adsl2+ et voip dégroupage partiel
Libération Ldcom le 21/04/07
Nouveau Numéricablenaute
Netgear: fibre + voip dégroupage total
http://tchou.tchoublog.chez.com |
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mangouste Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2005 Messages: 88 Localisation: CAZAUX (GIRONDE 33)
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Posté le: 20 Mai 2006, 10:22 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | Bonjour à tous,
Dans le même genre d'idée, il y a une autre solution
Demander à FT de changer de numéro de téléphone .. Je me suis renseigné à la hotline Alice les jours derniers sur cette procédure .
Le changement de numéro de FT s'assimile à un déménagement. Le déménagement est facturé 49 € (dans mon cas offert car je n'ai pas d'engagement .. on comprends pourquoi le kdo ) Mais rien ne vous empêche de négocier ces frais.
Le déménagement n'induit pas de reengagement et on garde tout son compte à l'identique : emails - cpte et pts Reciprok ..
Avantage >> débrochage et rebrochage sur la bonne zone ce qui pour moi revient à quitter le réseau Ldcom pour être branché sur celui d'Alice. (si tout marche bien)
Par contre, je ne sais rien sur les délais de passage d'un numéro à l'autre. Je suppose qu'il faut laisser un petit délai entre les 2 abonnements , histoire que FT ne s'emmèle pas les pinceaux dans les branchements.
Je réfléchis sérieusement à cette manip |
salut Busy,
ce changement de numéro de phone est vraiment une bonne idée !! mais dans notre cas penses tu que si également on fait une demande de changement à FT, on aurait le débit max ? car à ce moment on s'apparenterait à une nouvelle connection !!!
est ce que des personnes ayant effectuée des déménagements ont le débit max sans bridage ?
_________________ NRA CAZ33 - Adsl Nu
FreeBox V5 - firmware ????
Synchro modem ????????? |
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Nounours31 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006 Messages: 6
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Posté le: 20 Mai 2006, 17:48 -> Sujet du message: |
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Merci pour le conseil, je garde mon modem en attendant le feu vert d'Alice. Pour Info, après installation sans souci du modem, j'ai 8000kbps down/800kbps up en Eth sur CI. Je respire.
Je vous tiens au jus pour la suite de l'aventure avec Alice et CI.
By.
_________________ Dieu, en créant l’homme, a quelque peu surestimé ses capacités - Oscar Wilde. |
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akiramouth Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 763 Localisation: Dans le Nord-Isère
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Posté le: 20 Mai 2006, 18:08 -> Sujet du message: |
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Nounours31 a écrit: | Merci pour le conseil, je garde mon modem en attendant le feu vert d'Alice. Pour Info, après installation sans souci du modem, j'ai 8000kbps down/800kbps up en Eth sur CI. Je respire.
Je vous tiens au jus pour la suite de l'aventure avec Alice et CI.
By. |
C'est tout de même mieux que chez alice, mais la moitié de ce que tu disais quelques posts plus haut.
Bon surf chez CI
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Nounours31 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006 Messages: 6
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Posté le: 07 Aoû 2006, 12:45 -> Sujet du message: Suite mais pas encore la fin |
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Comme promis qq news.
Coté CI pas de souci : bon ping, bon debit (1Mo/s en down/100Koct/s en up), bonne qualité audio pour l' IPphone (CI configure bien la qualité de service dans le modem).
Coté Alice, j'ai enfin l'accord du 1033 pour ma résiliation (il avait perdu ma mise en demeure). J'attend leur courrier de confirmation dans lequel j'aurais les informations pour le retour du Modem Alice (encore merci pour vos conseils).
Comme j'avais bloqué les paiements, ils ont annulé les 2 factures impayées de Juin et juillet (info orale du 1033).
Cela semble sur la bonne voie.
A suivre....
_________________ Dieu, en créant l’homme, a quelque peu surestimé ses capacités - Oscar Wilde. |
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 07 Aoû 2006, 13:10 -> Sujet du message: |
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donc heureux de Ci , et presqu'heureux d'Alice
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Tee shot Alice d'Or
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 1185 Localisation: Saint Jean d'Illac (Bordeaux)
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Posté le: 07 Aoû 2006, 15:18 -> Sujet du message: |
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Salut
Super ! Vivement octobre pour moi que je puisse aller chez CI.
A bientôt et bonne journée à tous.
_________________
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