Gros problème avec Alicemail

haubans · Lapin blanc Inscrit le: 02 Déc 2007 Messages: 3

Bonjour
Ce message pour vous alerter sur le manque de securité d'Alicemail.

Suite à des problèmes récurrents avec Alice mail (impossible de joindre un fichier, de vider la corbeille...J'obtiens un message d'erreur "le serveur n'a pu traiter votre demande"), j'appelle le 1033. On me demande mon mot de passe et le technicien me dit qu'alice procedera à verification de ma ligne. Bien, jusque là, rien que du classique...
Le week end passe et le lundi je veux consulter mes mails et là c'est la grosse cata : tous mes messages ont disparus! ainsi que les dossiers que j'avais créé pour les archiver!
Appel au 1033 : "on ne peut rien pour vous; impossible de récuperer les messages ; c'est pas de notre faute : on ne peut pas accéder à votre boite etc...)
Comme personne n'a accès à mon ordi et que je ne suis pas sujet à des crises de somnanbulisme, je ne crois en rien aux affirmations d'Alice ( d'ailleurs j'avais donné mon mot de passe mail au technicien...).

Conclusion : ne pas laisser les messages importants sur le serveur Alice (qui semble-t-il n'est pas doublé)

Tant qu'à moi, je suis dans la panade car il s'agissait de messages importants (relevés d'opérations, newsletters payantes etc..) que je ne voulais pas mettre sur mon DD, par sécurité!!

je cherche un autre FAI , moins désinvolte

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