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chollaender Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2008 Messages: 5 Localisation: Montferrand Le Château
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Posté le: 26 Jan 2008, 11:44 -> Sujet du message: perte de connexion sur la box |
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bonjour j'ai en permanence depuis quelques temps des coupures de ma connexion adsl et téléphonie . Je suis obligé de rebooter la box Hitachi plusieurs fois par jour.
Avez vous une solution à ce problème ?
j'ai eu la hotline qui ma conseillé de faire un réseau sans fil pourque la box soit branchée sur la prise principale de la maison . c'est fait mais pas grand changement
Code Commutateur Local : MFD25 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MONTFERRAND-LE-CHATEAU
Longueur de ligne : 1790 mètres [+] 4/10 sur 1790m
Affaiblissement : 26.85 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7120 kbps (890 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16731 kbps (2091 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : FR1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) :
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 26 Jan 2008, 12:30 -> Sujet du message: re |
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bah ouai parsque son branchement n'est pas bon , il utilise une rallonge , donc s'il va garder cette rallonge cela ne va rien changer
et quel est ton offre ? car a voir les caracteristiques de ta ligne je crois tu es en Degroupage,
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 26 Jan 2008, 15:59 -> Sujet du message: Re: perte de connexion sur la box |
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chollaender a écrit: |
j'ai eu la hotline qui ma conseillé de faire un réseau sans fil pourque la box soit branchée sur la prise principale de la maison . c'est fait mais pas grand changement
| on dirait bien que c'est fait pour supprimer la rallonge
_________________ .
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 26 Jan 2008, 17:09 -> Sujet du message: re |
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"monsieu veillez suprimer la rallonge et nous recontacter"
signé : la plateforme d'acceuil
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chollaender Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2008 Messages: 5 Localisation: Montferrand Le Château
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Posté le: 26 Jan 2008, 21:03 -> Sujet du message: perte connexion |
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merci à tous pour vos conseils . je me pose la question suivante que voulez vous dire par "rallonge".
J'avais une connexion ethernet sur ma seconde prise intérieure à l'étage et le conseiller de la hotline ne m'a jamais parler de la configuration sur http://support:dvguhbti@192.168.1.1/ que je viens de réaliser comme indiqué dans la fiche http://www.c-alice.com/phpBB2/depannage-forcer-mode-adsl-ti-413-sur-hitachi-vt7619.html .
Il m'a dit que je devais me connecter sur la prise principale ( ??? j'avais des doutes ) mais je l'ai fais et j'ai installé une connexion wifi ( carte pci hercules ) sur mon pc et la box est raccordée maintenant sur la prise principale de ma maison et mon pc est connecté en wifi à l'étage dans mon bureau .
cette installation wifi n'a pas arrangé la situation et m'a couté quelques euros . je trouvais qu'une connexion ethernet est quand même meilleure .
j'ai passé une heure cette nuit avec la hotline qui m'avait dit qu'il fallait changer la carte pci wifi . En raccrochant j'ai vu que l'adresse ip n'était pas fixe et dès que j'avais mis une adresse fixe 192.168.1.12 mon réseau fonctionne très bien avec une puissance du signal très bonne .
heureusement que je n'ai pas installé un réseau CPL qu'il m'avait conseillé pour garantir un très bon débit car " c'était mon installation intérieure qui était en cause " . soi disant ma box se déconnectait car ma liaison entre mes 2 prises de téléphones n'était pas terrible .....
j'essaye avec les modifications proposées et je suppose que je peux revenir avec ma connexion ethernet
christian
Description: |
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Taille du fichier: |
19.45 Ko |
Vu: |
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 26 Jan 2008, 21:51 -> Sujet du message: re |
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maintenant que tu as fixé le T.413 , est ce que ça fonctionne .?
et ton offre ? tu as quel offre ?
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chollaender Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2008 Messages: 5 Localisation: Montferrand Le Château
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Posté le: 26 Jan 2008, 22:01 -> Sujet du message: déconnexion |
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j'ai effectivement changé en T.413 mais il faut que je constate l'effet sur 1 ou 2 jours pour voir si j'ai toujours des coupures qui m'obligent à rebooter la box . pour l'instant après 1 heure ça roule mais je suis comme saint thomas faut voir pour le croire ....
je donnerais mon témoignage demain ou lundi
Mon offre actuelle
ALICE BOX NU NON DEGROUPEE 34,95€/mois
PC sous Vista
est il possible de vérifier la synchro car hier 1 des 3 conseillers que j'ai eu m'a dit qu'il faudrait peut être faire une vérification de la ligne par france télécom
christian
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 26 Jan 2008, 22:17 -> Sujet du message: re |
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bah voila ,
pour l'alicebox Nu , il faut effectivement brancher la Box sur la prise principale pour une meilleure qualité de service,
bon tu nous donne le resultat d'ici 2 ou 3 jours
cdlt,
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Invité
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Posté le: 27 Jan 2008, 01:00 -> Sujet du message: Re: re |
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sniper a écrit: |
il faut effectivement brancher la Box sur la prise principale pour une meilleure qualité de service,
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C'est quoi, une prise principale ? la première prise sur une installation neuve est la prise test souvent installée dans le garage où il faut arracher le condensateur. Mais si tu branches ta box dans ton garage, soit il faudra une rallonge téléphonique ou alors un cable ethernet de grande distance.
Mais si c'est pas une ligne principale, c'est quoi ? Ce sont ligne prise en parallèle de ta ligne branché par FT, sur les anciennes installation FT, y'a 2 prises branchés, Laquelle est la principal ? faut chercher un cable enrobé de noir, généralement les prises secondaires sont reliés avec du cable beige ou blanc !
Mais au fond, entre la prise principale et la secondaire, y'a quoi 5 à 10 mètres de plus, certes, cela peut faire la différence dans certains cas surtout si les prises sont mal branchées ou oxydées. mais ce n'est, pas souvent cela qui est la cause des problèmes de déconnection.
Sinon, à quoi servirait plusieurs prises téléphoniques ? à faire jolie pour la norme nfc15-100 ? Allez soyons serieux, je connais des rallonges téléphonique mieux faites que certaines connections de FT (qui se mettent à 2 pour brasser une ligne pendant 4 heures avant d'aller manger).
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chollaender Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2008 Messages: 5 Localisation: Montferrand Le Château
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Posté le: 29 Jan 2008, 00:10 -> Sujet du message: coupure connexion |
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je suis d'accord pour les prises ( principales ou secondaires ) . dans mon cas je ne vois pas de différences entre la prise dans le salon et la prise dans mon bureau . il doit y avoir 5-6 m pour les 2 ...... a méditer
en tout cas je n'ai pas eu de coupure depuis la correction des paramètres en 413 depuis le 26.1 . je touche du bois .... et milles merci
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jordan41 Alice d'Or
Inscrit le: 01 Aoû 2006 Messages: 1613 Localisation: Orléans
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Posté le: 01 Fév 2008, 01:22 -> Sujet du message: |
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chollaender a écrit: | excellent plus de probleme c'etait la bonne solution
merci milles fois |
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