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Fanfan21 Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008 Messages: 16 Localisation: Dijon
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Posté le: 18 Déc 2008, 17:04 -> Sujet du message: Gestion téléphone |
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Bonjour à tous, nouvelle abonnée Alice, depuis 2 jours, je rencontre un problème, quand je vais sur mon compte je n'ai aucun moyen d'accéder à la gestion de mon téléphone, je n'ai aucune option, Quelqu'un peut il m'aider ? Merci beaucoup.
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Breizhdaviken Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2007 Messages: 1580 Localisation: Penn Ar Bed - Bout du monde
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Posté le: 18 Déc 2008, 17:14 -> Sujet du message: |
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Bonjour Fanfan21
| Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.
Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice
< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation. |
Si tu es toute nouvelle abonnée depuis 2 jours, il reste peut-être quelque chose à finaliser sur ton abonnement, je ne pense pas que ça soit alarmant, si j'étais toi je patienterais jusque lundi, y'a des chances que ça rentre dans l'ordre tout seul compte tenu de l'abo récent
ca fonctionne tu peux passer des appels ?
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Fanfan21 Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008 Messages: 16 Localisation: Dijon
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Posté le: 18 Déc 2008, 17:21 -> Sujet du message: |
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Oui tout est parfait tel et internet mon débit a même augmenté donc je suis très contente d'avoir changé de fournisseur ! Merci pour ta réponse je vais donc patienter un peu !
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 18 Déc 2008, 17:31 -> Sujet du message: |
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Bonjour Fanfan21
Que désires tu "gérer" ? s'il s'agit de paraméter ta téléphonie, voir ta conso, ce n'est pas dans cette rubrique.
Ici ce sont des options et tu les as peut etre toutes ? ou bien alors elles n'existent plus celles que tu souhaiterais (je pencherais plutot pour le 2ème point)
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Fanfan21 Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008 Messages: 16 Localisation: Dijon
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Posté le: 18 Déc 2008, 17:50 -> Sujet du message: |
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Ce que je veux gérer c'est par exemple cacher mon numéro quand je téléphone, jusqu'à maintenant j'étais en liste rouge numéro caché, je ne veux pas que n'importe qui puisse avoir mon numéro de tel surtout les copains de mon fils.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 18 Déc 2008, 17:58 -> Sujet du message: |
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Essayes d'aller dans ton compte via l'assistance personnalisée, je pense que tu auras plus de chances de trouver.
Aide sur Assistance personnalisée
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Fanfan21 Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008 Messages: 16 Localisation: Dijon
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Posté le: 18 Déc 2008, 18:12 -> Sujet du message: |
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Merci, je m'en occupe tout de suite depuis hier je faisais attention aux coups de téléphones passés, Par contre je viens d'aller sur ton site (très bien fait d'ailleurs et très utile) et j'ai vu qu'il fallait attendre quelques jours après l'activation de la ligne pour avoir accès à toutes les options donc plus de soucis. Merci encore.
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