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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 24 Juil 2009, 17:26 -> Sujet du message: |
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Alta.
Ton modem n'est pas encore passé en V2.0.x!!!!! Veinard! Enfin... si on veut!
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Alta007 Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 260 Localisation: Bas-Rhin (67)
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Posté le: 24 Juil 2009, 17:50 -> Sujet du message: |
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Si si je suis en 2.0.4 Si tu te connectes avec le login support, tu peux voir ce que j'ai mis précedemment.
Mais tu ne peux pas les changer si c'est ça que tu voulais savoir.
Du coup voilà, pas de paramètres Voip de configuré dans mon truc, very strange.
_________________ Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Down : 23595 kbit/s / 14.5 dB / 6.5 dB --- Up : 1022 kbit/s / 28 dB / 14.90 dB
(Voie : Débit/Atténuation/Marge SNR - MAJ 12/06/10)
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hippo4 Lapin blanc
Inscrit le: 22 Juil 2009 Messages: 15 Localisation: NANTES
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Posté le: 24 Juil 2009, 17:50 -> Sujet du message: |
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je viens d' avoir le 1033 , on a pris mes coordonnées avec enumeration des problemes et on me dit ,je vous transfert vers un technicien ,bon tres bien. et là, on me dit " en raison d' une trop longue attente ,nous ne pouvons donner suite à votre appel "
je pense qu 'ils ont un sacre probleme . donc on va attendre
est ce que parmi vous qlq jours au paravent vous avez eu une fenêtre demandant "authentification requise avec utilisateur et mot de passe
merci
hippo4
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mike86 Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Jan 2008 Messages: 247 Localisation: Rennes (35)
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Posté le: 24 Juil 2009, 18:59 -> Sujet du message: |
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Peut être une solution....
J'ai eut ce matin le problème de grésillement que celà soit en appel entrant ou sortant et ce uniquement dans mon téléphone. Les personnes à l'autre bout du téléphone m'entendent très bien.
Donc j'appelle, le 1033, et là on me fait activer l'inversion des ports téléphoniques dans la console d'administration du modem ainsi que l'inversion sur le modem.
Bingo celà refonctionne normalement de nouveau, enfin pas longtemps...
En effet peut de temps après je passe un coup de téléphone, coupure au bout d'une minute de communication. La personne me rappelle, coupure au bout de 4 minues. J'essaye encore quelques appels et je constate ce problème de coupure variable entre 1 et 4 minutes.
Je rappelle le 1033, qui me fait remettre le modem en configuration d'origine, et la bingo, tout refonctionne normalement.Le technicien me dit au passage qu'il a bloqué les mises à jour sur mon modem car c'est peut être l'une d'elles qui a provoqué mon problème. Il me dit aussi qu'il m'inscirt dans la liste des personnes prioritaires pour la nouvelle version du firmware quand elle sortira.
Depuis celà, plus de problème car j'ai eut des appels, aussi bien entrants que sortants de plus de 10 minutes.
Moralité, essayer l'inversion des ports dans la console pour les problèmes de grésillements, en n'oubliant pas de brancher le cable RJ11 sur TEL 2 pour que celà fonctionne.
En espérant que celà puisse en aider certains du moins temporairement.
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bollissimo Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 23
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Posté le: 24 Juil 2009, 20:49 -> Sujet du message: |
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bonjour,
je pense que mon pb est le même que celui de mike86
j'ai fait ce qu il indique et la j'ai la tonalité et je peux composer un n° (c est déja un début) mais l'appel n'aboutit pas et quand on m'appelle on est directement sur la messagerie et ça ne sonne pas
est-il possible demander a un technicien de debloquer les mises a jour faites le 1er juillet
merci de votre aide
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Alta007 Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 260 Localisation: Bas-Rhin (67)
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:10 -> Sujet du message: |
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Ah mais vous en fait le voyant Phone il est dans tout les cas allumé c'est ça?
_________________ Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:13 -> Sujet du message: |
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Alta007 a écrit: | ils ont eu une remontée déjà le 22 juillet donc hier |
Depuis le 22 juillet? Et les autres en panne depuis le 16! Ils disent n'importe quoi!
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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bollissimo Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 23
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:17 -> Sujet du message: |
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oui le voyant voip est allumé
je viens de faire un dernier essai avec skype mais au bout de 12 mn dont 10 d'attente la com a été coupée
mesdames, messieurs les techiniciens aidaient moi svp
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Alta007 Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 260 Localisation: Bas-Rhin (67)
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:23 -> Sujet du message: |
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Coplan a écrit: | Alta007 a écrit: | ils ont eu une remontée déjà le 22 juillet donc hier |
Depuis le 22 juillet? Et les autres en panne depuis le 16! Ils disent n'importe quoi! |
Ils ont oublié les autres, ou bien ils tentent d'atteindre un quota national avant de commencer quoi que ce soit, comme ça on résout tout en même temps :p
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:30 -> Sujet du message: |
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Bolissimo.
Pour skype, je ne suis pas sur,mais je crois qu'il y a un "timeout" qui limite le temps de communication. A vérifier. J'ai déja eu le cas à une période où skype nous avait "offert" 24 heures de coms gratuites.
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bollissimo Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 23
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:41 -> Sujet du message: |
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coplan je pense que j'ai vu cela quelque part ce qui fait vu le temps d'attente que je ne peux pas obtenir un technicien alice en direct mon seul espoir est dans l'intervention d'un technicien sur ce forum
l'espoir fait vivre mais j'ai envie de hurler devant le mépris d alice !!!
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 24 Juil 2009, 21:46 -> Sujet du message: |
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Je ne dirai pas "le mépris d'alice", c'est plutôt celui de Free. Alice n'est plus qu'une marque! Nous sommes tous passés sous la coupe de Free.
Et ce que Free veut c'est que ses "abonnés" lui rapportent le plus possible. D'où le passage du maximum, voir tous, des dégroupés sur les DSLAM Free. Dame 9 HT/mois au lieu de 11.40 ou 18.50HT...
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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Posté le: 24 Juil 2009, 22:31 -> Sujet du message: |
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Le prix du dégroupage d'une ligne justifierait de la com' pour les clients pour ne pas perdre les clients qui constatent une panne pendant la migration de la VoIP sans forcément savoir pourquoi, par exemple.
Voilà pourquoi je ne comprends rien à la méthode qu'utilise Free : ils perd sûrement beaucoup plus qu'il ne pourrait le faire en étant plus professionnel (le minimum...). Et ça, je ne le comprendrai jamais !
_________________ Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 24 Juil 2009, 22:44 -> Sujet du message: |
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Tu n'es pas le seul!
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Alta007 Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 260 Localisation: Bas-Rhin (67)
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Posté le: 26 Juil 2009, 01:31 -> Sujet du message: |
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Yop 48H après le dernier message est-ce que quelqu'un ici a retrouvé sa VOip par hasard (voyant réallumé)? Ca commence franchement à être long, en plus je suis pas migré moi, enfin je crois, je suis chez Libertysurf selon mon IP, si ça revient pas bientôt je vais devoir gueuler j'ai l'impression.
_________________ Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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