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Message |
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 20 Fév 2006, 18:14 -> Sujet du message: |
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Sealpup a écrit: |
Donc ma remarque visait bien la réponse en elle-même qui, je l'avoue, me laisse perplexe ...! | Non, non pas de problème : j'avais bien compris le sens de ta phrase je voulais simplement préciser que je n'avais pas d'autres pistes pour répondre à ton interrogation.
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leo76 Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Déc 2004 Messages: 291 Localisation: 76
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Posté le: 21 Fév 2006, 22:57 -> Sujet du message: |
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La réunion est positive car sur le site Alice la rubrique assistance a été repenser avec la météo du réseau.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 21 Fév 2006, 23:25 -> Sujet du message: |
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leo76 a écrit: | La réunion est positive car sur le site Alice la rubrique assistance a été repenser avec la météo du réseau. | Bonsoir leo76,
En effet, il y a du changement
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 21 Fév 2006, 23:29 -> Sujet du message: |
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OUi du changement , avec des liens morts
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 21 Fév 2006, 23:39 -> Sujet du message: |
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je dirais sans doute, des liens non encore actifs faut être optimiste voyons
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kriss90 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Jan 2006 Messages: 224 Localisation: 90000 BELFORT - Nom NRA : VAL90
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Posté le: 21 Fév 2006, 23:42 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | leo76 a écrit: | La réunion est positive car sur le site Alice la rubrique assistance a été repenser avec la météo du réseau. | Bonsoir leo76,
En effet, il y a du changement |
Bof : Sur la page : http://support.aliceadsl.fr/drivers.aspx
Le téléchargement des drivers pour les modems ne fonctionne pas.
il y a encore des progrès à faire.
cordialement.
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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Posté le: 21 Fév 2006, 23:43 -> Sujet du message: |
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leo76 a écrit: | La réunion est positive car sur le site Alice la rubrique assistance a été repenser avec la météo du réseau. |
Ca fait plaisirs, nos remarques ont des effets
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Eric71 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2005 Messages: 196 Localisation: Dans les environs de Chalon sur saône
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Posté le: 22 Fév 2006, 01:57 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | je dirais sans doute, des liens non encore actifs faut être optimiste voyons |
Ouaiiiis c'est vrai aussi pour des liens non encore actifs, et en plus "invisibles" (ou devrais-je dire "transparents")
Citation: | Les abonnés Alice doivent pour tester leur ligne utiliser le lien présent dans leur Gestion de Compte --> "Faire évoluer mon abonnement", lien qui permet de faire le test autant de fois que l'on veut et de ne pas finaliser l'abonnement tant que l'on n'a pas validé/continué la procédure de changement d'offre |
ça marche toujours pas, ou alors c'est encore un truc réservé (masqué) aux "anciens Tiscalis", à que je t'aimeuuuuuuuuuuu Alice"
_________________ n9uf Box Trio 3D AliceBox Triway V2 CT633 Wi-Fi (remballée et réexpédiée)
Ex Infonien des tous débuts, puis Tiscalien par absorbtion, enfin Alicien MIGRATION RÉUSSIE CHEZ LE NEUF
100% N9uf Box Synchro descendante 8926 kbps Synchro montante 1016 kbps |
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leo76 Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Déc 2004 Messages: 291 Localisation: 76
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Posté le: 22 Fév 2006, 09:36 -> Sujet du message: |
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Citation: | Le téléchargement des drivers pour les modems ne fonctionne pas. il y a encore des progrès à faire. |
Il faut être patient, ça va venir. Les changements sont intervenus lundi après-midi et dans quelques jours ce sera opérationnel. [/code]
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bigou Chapelier Toqué
Inscrit le: 09 Déc 2005 Messages: 422 Localisation: Dans le 77... quand je suis en France!
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Posté le: 22 Fév 2006, 13:02 -> Sujet du message: |
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Fabrice a écrit: | Heu les rats, c'est pas sympa pour les clients déçus |
LOL ... j'en suis et je considère avoir été fait comme un rat!!!
_________________ Je ne suis plus otage LDCOM 2048
Perfs sous haute surveillance!!!?
Membre de la team C-Alice World Community Group |
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Vajra Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Jan 2006 Messages: 51
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Posté le: 27 Fév 2006, 15:47 -> Sujet du message: |
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Chapeau!!!
Je viens de telephoner au 1013 pour savoir pourquoi mon adsl rate status est toujours a down en 1216 kps, puisque la hot line Alice est incapable de m'en donner la raison alors que j'ai souscrit a l'alice box depuis le 1er septembre 2005... réponse du technicien: mais vous etes toujours a 1 mo depuis novembre 2004...(je suis un ancien tiscalien), aucune demande venant de Alice (ou tiscali) n'a été faite de vous placer en 8 mo! Il est tombé des nues, le technicien, quand je lui ai dit que j'ai l'offre alice box non degroupé depuis septembre....
Bon c'est clair au moins, Alice se fout de ma poire... Et le dernier technicien de sa hot line qui affirme sur de lui que j'ai un Mo seulement car c'est le matériel de FT et qu'il n'y peut rien!
Donc je conseille a tous les tiscalines de se renseigner au 1013 pour savoir si Alice a passer commande d'un changement...
Bon maintenant, renseignez moi: au niveau legal et contrat: je m'inscris a une offre et le FAI ne transmet rien, aucun changement aupres de FT pour faire le nécessaire..... quid?
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 27 Fév 2006, 16:10 -> Sujet du message: |
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D'après Alice, voir le compte rendu, c'est FT qui n'arrive pas à suivre.
Qui croire .
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auxo Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Nov 2005 Messages: 124 Localisation: Méru (Oise)
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Posté le: 27 Fév 2006, 16:20 -> Sujet du message: |
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Je pensse qu'il ne faut pas tout mettre sur notre pauvre Vanessa . Il faut savoir que FT sous-traite enormément donc la qualitè n'est pas souvent au rendez-vous !!
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Avec ALICE, tout est clair !!!!
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Participer au World Community Group avec la team C-Alice
Rejoignez-nous !!!! |
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Vajra Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Jan 2006 Messages: 51
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Posté le: 27 Fév 2006, 16:24 -> Sujet du message: Chapeau ALice |
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NON NON ! Le technicien m'a bien dit qu'Il n'avait rien reçu de la part d'Alice! ce n'est pas qu'Alice a passé commande et que FT n'a rien fait, c'est que FT n'a rien fait car il n'a jamais reçu d'ordre de faire qq chose de la part d'Alice depuis septembre, dans mon cas!
Bon niveau contrat, dedomagement?
Car depuis septembre je passe des heures a essayer de joindre la hot line et quand je l'ai aucune personne de chez Alice ne m'a dit: on a rien fait, ils noient le poisson... alors si ce n'est pas faire prendre des vessies pour des lanternes... c'est bien un cas d'abus?
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hot.dogs.mayo Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Oct 2005 Messages: 272 Localisation: saint malo
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Posté le: 27 Fév 2006, 20:25 -> Sujet du message: |
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salut
je confirme un ami ex tiscalien appelant le 1033 pour connaitre la date de son passage au debitmax a eu comme reponse que la demande avait ete transmise a ft et c etait eux qui avait du perdre le requete. apellant le 1013 il a eu la reponse que pour migrer du 1 mo au debitmax il fallait un ordre venant d alice et que cette requette n avait jamais ete faite a ft. et comme par hasard j ai envoyé un MP a bullit et lui a reussi a decoincer cette situation (c est pas la peine de le harceler par MP il fait plus remonter les infos pour acceler se passage)
FT est surement deborder par le deploiement de l adsl mais une ligne deja connectée a l adsl ne necessite que 5 minutes pour passé en debitmax (le cablage etant deja fait) la manip etant informatisé c est la construction de la ligne qui necessite du temps 5 jours pour une ligne n ayant jamais été connectée a un dslam (estimation requete nouveau client chez wanadoo)
la saucisse
_________________ freebox v6 - dec35 - 1188 m - 17dB |
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