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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 19 Sep 2005, 18:34 -> Sujet du message: |
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...J'ai bien l'impression car eux même ne savent pas !!!
C'est bizarre quand même, ils sont là pour nous renseigner.
_________________ Echange Modem : HITACHI AH4021 V2 le 16.02.2006
Echange Modem : Triway CT633 le 09.02.2007
et le 12.09.2007
Nouveau modem depuis le 13.10.2009 HITACHI AH4021
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 20 Sep 2005, 10:16 -> Sujet du message: |
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Pour mon cas, hier j'ai appelé, et on m'a dit que je recevrais un courrier postal afin de renvoyer mon triway, pareille on m'a fait patienter 5 min avant de me donner une réponse
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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flo850 Lapin blanc
Inscrit le: 09 Sep 2005 Messages: 7
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Posté le: 20 Sep 2005, 15:47 -> Sujet du message: |
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lola > ton triwayV2 a été envoyé quand ?
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 20 Sep 2005, 15:51 -> Sujet du message: |
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flo850 a écrit: | lola > ton triwayV2 a été envoyé quand ? |
Bonjour,
J'ai fait la demande dans "gestion de mon compte" le 10.09.
Il a été envoyé par le transporteur le 14.09 & j'ai reçu mon modem le 16.09...
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flo850 Lapin blanc
Inscrit le: 09 Sep 2005 Messages: 7
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Posté le: 20 Sep 2005, 16:33 -> Sujet du message: |
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Merci
a priori , tout ceux qui sont concernés vont recevoir un bon de retour prépayé par la poste.
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 20 Sep 2005, 16:42 -> Sujet du message: |
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flo850 a écrit: | Merci
a priori , tout ceux qui sont concernés vont recevoir un bon de retour prépayé par la poste. |
Merci pour l'info...
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Jérome P. Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 473
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Posté le: 20 Sep 2005, 18:09 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous !
Afin d'éclaircir un peu cette situation, j'ai fait une demande auprès du service qui s'occupe des retours modems. On devrait avoir une réponse rapidement (peut être demain !)
Jérôme
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 20 Sep 2005, 18:12 -> Sujet du message: |
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Jérome Perrier a écrit: | Bonjour à tous !
Afin d'éclaircir un peu cette situation, j'ai fait une demande auprès du service qui s'occupe des retours modems. On devrait avoir une réponse rapidement (peut être demain !)
Jérôme |
MERCI Jérôme
C'est par mail ou courrier ?
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anastasia Lièvre de Mars
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 132
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Posté le: 20 Sep 2005, 18:25 -> Sujet du message: |
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Je pense que Jérome (qui fait parti d'Alice) viendra mettre la réponse ici Lola40..
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 20 Sep 2005, 18:28 -> Sujet du message: |
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ok Anastasia, j'attends bien patiemment alors...
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michelmoi Lapin blanc
Inscrit le: 16 Sep 2005 Messages: 8
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Posté le: 23 Sep 2005, 10:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Impossible de joindre Tiscali au 1033
pas de réponse concernant le retour du Triway
la menace d'un prélévement de 99 Euros est toujours présente
et je pense que pour une fois Tiscali respectera sa décision.
peut-on avoir une réponse
Merci
ADSL Alice (Tiscali) 1024 K + téléphonie illimitée (VoIP)
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 23 Sep 2005, 10:12 -> Sujet du message: |
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Jérome Perrier a écrit: | Bonjour à tous !
Afin d'éclaircir un peu cette situation, j'ai fait une demande auprès du service qui s'occupe des retours modems. On devrait avoir une réponse rapidement (peut être demain !)
Jérôme |
Bonjour,
Quand est il à ce jour car toujours rien en vue ?
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 25 Sep 2005, 18:06 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
J'ai toujours rien reçu !!!!!!!!!!! (bon de retour prépayé par la poste)
Et vous ? Chris60 tu as reçu quelque chose ?
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 25 Sep 2005, 18:12 -> Sujet du message: |
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Non je n'ai rien reçu, mais ne t'inquiètes pas, tu ne seras pas prélevé des 99 €.
Tout ce que je peux te dire, c'est qu'il y a eu, on va dire, des précipitations de dernières minutes sur les nouvelles offres de la rentrée de septembre, et je pense que rien n'est encore vraiment défini sur les conditions de retour de l'ancien triway (V1).
Ce que je peux te dire, c'est :
Fais comme moi, tu le gardes de coté et le jour où ils te le réclameront, tu l'auras et là tu pourras leur rendre.
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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lola40 Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005 Messages: 319 Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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Posté le: 25 Sep 2005, 18:18 -> Sujet du message: |
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Merci Chris60.
Ce que je ne veux pas, effectivement, c'est être prélevée des 99 Euros alors que j'ai fait le nécessaire auprès du service client.
Mais si tu dis qu'il ne faut pas que je m'en inquiète alors j'attends.
On se tient au courant si quelqu'un recevait quelque chose, ok...
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