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evangelino Lapin blanc
Inscrit le: 30 Aoû 2004 Messages: 15
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Posté le: 25 Nov 2006, 13:52 -> Sujet du message: |
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Eh bien, voila quelques mois je suis parti chez orange parce ca commencait à empirer, la lecture de vos posts me reconforte dans l'idée que j'ai bien fais de partir (et au bon moment)
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Gollinder Lapin blanc
Inscrit le: 25 Nov 2006 Messages: 1
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Posté le: 25 Nov 2006, 18:19 -> Sujet du message: |
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Jusqu'à aujourd'hui je n'avais pas trop de quoi me plaindre, tout allait bien, mais depuis ce matin c'est intenable, je ne peux absolument RIEN faire :
Je suis deconnecté toutes les 5mn pour au moins une bonne minute, mon debit est plus faible qu'un 56k.
Au dernier test de bande passante, celui d'Alice d'ailleurs, je suis en dessous des vieux modems 28kbps, vous savez ceux des années 90... , et le lien "Vous voulez plus de débit ? Cliquez ici pour vous abonner à Alice." me fait doucement rire... jaune.
Bref, j'ai fait quelques recherches sur internet quand je pouvais, et apparement je vois que je suis pas le seul, on censure même les forums d'Alice. J'envisage très serieusement de quitter ce FAI qui se fout littéralement de nous dans la semaine du coup.
Client furieux.
Edit : Pour info heureusement que je suis censé être en 8Mega !!
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jeffcali Lapin blanc
Inscrit le: 25 Nov 2006 Messages: 7 Localisation: A côté de Toulouse
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Posté le: 25 Nov 2006, 19:00 -> Sujet du message: |
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vegeta a écrit: | j'avais aussi ZA,je l'ai vite enlevé.
il me ralentissait trop mon surf.par contre chez mon frere qui a wanadoo,pas de soucis!
why?i don't know! |
Beaucoup de firewall et ZA en particulier n'aiment pas les paquets fragmentés.
En réglant ton MTU avec Tcpoptimizer cela devrait arranger les choses.
Sinon dans la région Toulousaine ça l'air quand même de marcher mieux depuis Hier.
Est-ce un feu de paille?
A+
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sandol09 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Nov 2006 Messages: 1
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Posté le: 25 Nov 2006, 20:11 -> Sujet du message: le sud de toulouse c est pas ca!!! |
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bonjour suis nouveau sur le forum et cette adresse m as été communniquer par le service de resiliation du 1033 et ma foi meme si ca regle pas les problemes ont se sent moins seul et la personne tres sympa m as offert trois mois d abonnement pour me convaincre de rester et de patienter mais c est vrai ojourd hui pour un abonnement adsl 1mo je tournais entre 3 et 4 ko/s avec un pic à 9ko/s au mieux de ma forme et plus d un mois que ca dure ... un vrai parcours du combattant pour surfer et encore heuresement j utilise internet a titre privé mais je me demande comment font ceux qui l utilise pour le boulot !!!
cela etant dis est ce que cette situation est uniquement due a la gestion de la clientele defectueuse sans assurer les arriere ou a des probleme technique plus profond et j avoue que c est bien tentant de resilier mais bon est ce vraiment la chose a faire et ne risque t on pas de rencontrer le meme type de probleme chez d autre FAI???n est ce pas un peu contourner le probleme ?? pour peut etre pas avoir mieux ailleur ??meme si je suis tout a fait d accord sur le fait que c est bien a alice de gerer le probleme et surtout à eux à COMMUNIQUER ...rien de pire que le mutisme!!!!
ps me suis permis de mettre l adresse de ce forum sur un message du service "demerde toi" de alice..... pas encore censuré d ailleur ..je sais pas si j ai bien fait mais bon j aurai été content de le trouver sur le moment alors je n ai pas hesité
a noté ne suis pas en degroupage total et a la campagne en bout de ligne ca ne doit pas arranger mon cas
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 25 Nov 2006, 20:13 -> Sujet du message: Re: le sud de toulouse c est pas ca!!! |
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sandol09 a écrit: | bonjour suis nouveau sur le forum et cette adresse m as été communniquer par le service de resiliation du 1033 |
Bonsoir et bienvenue sur C-Alice sandol09
Alors ça c'est la meilleur ...
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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Posté le: 25 Nov 2006, 20:14 -> Sujet du message: Re: le sud de toulouse c est pas ca!!! |
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joss2801 a écrit: | sandol09 a écrit: | bonjour suis nouveau sur le forum et cette adresse m as été communniquer par le service de resiliation du 1033 |
Bonsoir et bienvenue sur C-Alice sandol09
Alors ça c'est la meilleur ... |
Bienvenue sandol09.
D'ailleur, la hotline avait deja conseillé à certains clients de venir sur c-alice pour les aider à résoudre le problème.
Bha quand je l'avais dis lors d'une réunion avec Alice, ils étaient pas très content.
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 25 Nov 2006, 20:17 -> Sujet du message: |
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Ouais je l'avais entendu deja, mais la c'est carrement le service resiliation mdrrrrr
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Genzo19 Lapin blanc
Inscrit le: 21 Nov 2006 Messages: 18
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Posté le: 25 Nov 2006, 20:46 -> Sujet du message: |
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Ailleurs ca ne pe etre que mieux je resilie Orange javais un debit constant de 8 mega tout les jours a toutes les heures, je prend Alice debit pourrave inconstant au possible entre 1 et 500 ko/sec aujourdhui ca tourne entre 2 et 40 ko/s super alice.
Donc pour moi c'est clair je resilie car manquement grave qu'il est ou pas reçu ou perdu ma mise en demeure je m'en bats .
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akiramouth Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 763 Localisation: Dans le Nord-Isère
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Posté le: 25 Nov 2006, 21:53 -> Sujet du message: |
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onijd a écrit: | merci basile lol j'ai cru que j'allais me faire engueuler sur le coup !
Mais j'ai essayé avec kerio et agnitum outpost,rien n'y fait tous les pare feu autre que celui de la box m'ont ralenti la connexion (même bien paramétrés !) |
Je suis d'accord avec toi onijd. Moi avec parefeu hitachi actif + Kério actif = 2Mbps
Si Kério non acif et hitachi actif = 7 Mbps
Si Kério actif et Hitachi inactif = 7Mbps
çà c'est quand le débit est bon chez Alice, sinon à 16Kbps pas de différence avec ou sans
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mangouste Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2005 Messages: 88 Localisation: CAZAUX (GIRONDE 33)
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Posté le: 26 Nov 2006, 00:30 -> Sujet du message: |
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AFFREUX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
et il est 23h30 !!!!!!!!!!!!!!!!
_________________ NRA CAZ33 - Adsl Nu
FreeBox V5 - firmware ????
Synchro modem ????????? |
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mangouste Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2005 Messages: 88 Localisation: CAZAUX (GIRONDE 33)
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Posté le: 26 Nov 2006, 09:18 -> Sujet du message: |
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et REGARDER l'heure à laquelle , le débit est revenu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
_________________ NRA CAZ33 - Adsl Nu
FreeBox V5 - firmware ????
Synchro modem ????????? |
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Skyounet Lapin blanc
Inscrit le: 17 Aoû 2006 Messages: 11 Localisation: Livron Sur Drome
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Posté le: 26 Nov 2006, 14:41 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Alors ca en est ou de la lettre ? :p
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Giraud Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006 Messages: 217 Localisation: TOULON (83)
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Posté le: 26 Nov 2006, 15:15 -> Sujet du message: |
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Moi aussi, je commence par en avoir mare du fai Alice
d'ailleurs rien ne bouge depuis quelques temps...
moi aussi j'envisage de partir chez orange, enfin j'attends plus de précision depuis la dernière annonce , sinon j'irai chez free.
que pensez vous de cette annonce.
Est-il possible que France Télécom puisse annoncer des tarifs alignés sur ceux de la concurrence ? Oui, tout à fait.
En tout cas, rien ni personne ne pourra l'empêcher de le faire désormais. En effet, le Conseil de la concurrence, confirmé par l'Arcep, a jugé bon de ne plus contrôler l'opérateur historique, comme c'est le cas depuis de nombreuses années afin de favoriser la concurrence en France.
Le Conseil de la concurrence, qui avait soumis à l'Arcep la reconduction d'un contrôle des prix, « du fait de la forte dominance de France Télécom sur ces marchés », semble désormais penser différemment.
« Le conseil estime que ce traitement dérogatoire par rapport au droit de la concurrence ne se justifie plus pour le marché 12 bis des accès large bande livrés au niveau national, notamment du fait du déploiement des réseaux des opérateurs concurrents de France Télécom et des mouvements de concentration et d'intégration verticale récemment observés dans ce secteur. »
En clair, il est possible pour France Télécom de s'aligner sur les tarifs de ses concurrents et même de proposer des prix moins élevés. Il ne faudra donc pas être surpris si Orange, qui domine pourtant le marché avec plus de 50%, fait ce genre de proposition dans pas longtemps...
_________________ Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 26 Nov 2006, 15:18 -> Sujet du message: |
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Coconet a écrit: | Bonjour,
Oui en privé, Jerome Perrier nous a dit que le directeur réseau nous répondra lui-même directement, la semaine prochaine.
Il dira ce qui se passe exactement, les problèmes qui ont été identifiés et ceux qui ne le sont pas encore.
Sinon, il y a eu d'autres échanges privés à propos de C-Alice. vous en saurez plus en temps voulu, si cela se réalise | Bonjour,
Pour ceux qui se demandent où celà en est ...(voir réponse de Coconet plus haut) nous attendons tout comme vous les réponses ...
Soyez donc patients, la Direction Alice est bien au courant maintenant avec notre Lettre Ouverte, nous avons régulièrement des communications avec les Relations Web Alice .... nous devrions donc, comme prévu, avoir des nouvelles dans la semaine du 27 novembre au 2 décembre 06 et vous serez tenus bien évidement au courant dès que nous pourrons vous fournir des informations supplémentaires.
_________________ .
...............
Dernière édition par Busyspider le 27 Nov 2006, 11:15; édité 1 fois |
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vegeta Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Mai 2006 Messages: 948 Localisation: lyon
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Posté le: 26 Nov 2006, 17:51 -> Sujet du message: |
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mangouste a écrit: | et REGARDER l'heure à laquelle , le débit est revenu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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ton virus et ton spyware sont allez se reposer,un peu plus tard que d'habitude,parcque c'est samedi soir,ils aiment bien veillés le week end!!
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