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Giraud Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006 Messages: 217 Localisation: TOULON (83)
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:20 -> Sujet du message: |
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laure81 a écrit: | ca est ma soeur qui est abonnée depuis octobre 2005 en bas debit et depuis octobre 2006 en adsl a pris l'adsl nu ce matin elle n'a plus le n° d'alice mais elle peut toujours aller sur internet et elle reste joignable sur son n° FT et il faut qu'elle attendent son nouveau contrat et reengagement d'1an |
je pense que sait normal en passant du bas débit à l'adsl
_________________ Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:26 -> Sujet du message: |
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non GIRAUD, elle était pas en bas debit, mais faut savoir quelle offre elle avait, car il faut imperativement etre en forfait Alicebox non dégroupé pour ne pas etre réengager
et en octobre 2006 les "anciens" tiscalien bas debit qui demandaient l'adsl étaient mis en forfait Alice Mega + voip (ca a été mon cas).
apres certains ont été "migré" en alicebox d'autre non, donc faut bien verifier quel forfait on a, a ce jour
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Giraud Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006 Messages: 217 Localisation: TOULON (83)
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:33 -> Sujet du message: |
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c'est exact, mille excuses, j'ai lu trop vite.
_________________ Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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laure81 Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 94 Localisation: St Vincent Les Forts (04340) Région PACA
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:34 -> Sujet du message: |
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elle est en alicebox non dégroupe
_________________ Ancien libertysurf 24/11/2001 puis ancien tiscali depuis 2003 alice et ADSL depuis le 28/11/2006 Fre depuis 06/2013 et Free Mobile depuis aout 2013.
LAURE81 |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:37 -> Sujet du message: |
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bin si elle en Alicebox non dégroupé, elle n'aurra pas de réengagement
toutes les infos vont dans le meme sens, apres peut etre que les courriers "type" non pas encore été modifier (correctement) par Alice
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:43 -> Sujet du message: |
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Laure, ta soeur est réengagée sur 1 an ?
_________________
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laure81 Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 94 Localisation: St Vincent Les Forts (04340) Région PACA
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:54 -> Sujet du message: |
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oui ce que la personne au telephone lui a dit reengagement pour 1 an et 34.95 par mois
_________________ Ancien libertysurf 24/11/2001 puis ancien tiscali depuis 2003 alice et ADSL depuis le 28/11/2006 Fre depuis 06/2013 et Free Mobile depuis aout 2013.
LAURE81 |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 06 Fév 2007, 15:56 -> Sujet du message: |
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ha.... c'est ce que lui a DIT le 1033....
faudrait peut etre informer les hotliners correctement, car a priorit certains disent bien qu'il n'y a pas de réengagement, mais d'autre ne semblent pas etre au courant.
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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jmp2 Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Juin 2006 Messages: 173
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Posté le: 06 Fév 2007, 19:10 -> Sujet du message: |
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exact Francois, je le repete pour la 15ieme fois (au moins ), je me suis inscrit a l'adsl nu et le 1033 m'a bien expliqué qu'il s'agissait d'une option et que donc je n'avais PAS de reengagement....
donc pour moi 1033 et C-Alice sont en adequation
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 06 Fév 2007, 19:12 -> Sujet du message: |
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jmp2 a écrit: | 1033 et C-Alice sont en adequation |
Sauf que le 1033 a plusieurs versions, nous une seule
_________________
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Jérome P. Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 473
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Posté le: 06 Fév 2007, 19:40 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Je confirme que tout abonné ayant déjà souscrit à l'offre AliceBox en zone non dégroupée et souhaitant prendre l'option ADSL NU n'est pas re-engagé !
Bonne soirée,
Jérôme Perrier
Relations web Alice
_________________ Pour tout renseignement technique, merci de contacter le 1033 |
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jmgolf Lièvre de Mars
Inscrit le: 18 Aoû 2006 Messages: 94 Localisation: Bretagne
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Posté le: 06 Fév 2007, 20:11 -> Sujet du message: |
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Salut tout le monde
C’est le problème de toutes les grosse entreprise, il faut un certains temps pour que chaque employer soit passé en formation pour informer correctement les clients sur les nouveautés (ou un temps certain).
_________________ Alice Box = Sagem F@st 3302 2FXS
Réseau Familial = 3 PC Fix en Ethernet Switch Netgear FS108 et 1 PC Portable en WiFI.
Type de DSLAM : Alcatel, Longueur de ligne : 1217 mètres [4/10], Affaiblissement : 18.26 dB
Débit descendant ADSL : 7994 kbps (999 ko/s); Code Commutateur Local : GVN35; Code Plaque ADSL : BR1 |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 06 Fév 2007, 20:12 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Jérôme et merci de venir nous apporter votre soutien
Maintenant le 1er qui repose la question .. on se fachera tout rouge
Bonne fin de soirée à tous
_________________ .
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 06 Fév 2007, 20:26 -> Sujet du message: |
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Bin comme cela les choses sont claires.
Bonne soirée.
_________________
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bibibouv Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Nov 2005 Messages: 184 Localisation: Fillinges (Haute-savoie)
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Posté le: 06 Fév 2007, 21:22 -> Sujet du message: |
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Bonsoir à tous,
J'avais une question existencielle à laquelle je n'ai trouvé aucune réponse dans tout le forum :
Y a-t-il un ré-angagement quand on passe d'une offre Alicebox non dégroupé à l'offre adsl nu ?
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Bon, c'était de l'humour !
Allez, bonne soirée à tous, respirez à fond !
_________________
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