Baisses de débit en Non Dégroupé

Ritounet

J'ai fais le test, mais je n'y comprends rien...
Vous pensez quoi de mon tracert ?

Détermination de l'itinéraire vers www.aliceadsl.fr [213.36.119.29]
avec un maximum de 30 sauts :

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 58 ms 65 ms 80 ms bas01.cou.as12876.net [212.129.9.81]
3 57 ms 64 ms 66 ms vlan51.sw1.cou.as12876.net [212.129.15.38]
4 95 ms 142 ms 146 ms ae1-11.bb1.cou.as12876.net [212.129.1.181]
5 48 ms 42 ms 49 ms so-0-1-0-0.bb2.par.as12876.net [212.129.8.238]
6 47 ms 41 ms 40 ms vlan82.sw2.par.as12876.net [213.36.82.126]
7 41 ms 45 ms 41 ms 213.36.119.29

Itinéraire déterminé.

akiramouth

Il faudrait que l'on connaisse ton NRA. tu le trouveras en allant sur www.degrouptest.com, puis tu cliques sur le lien de ton NRA pour ouvrir une fenêtre Degroupnews qui donne les infos de ton NRA, comme l'a fait Darkeye74

Ritounet

OK, ça je peux faire Very Happy

jeanraoulducable

Salut a tous(toutes)

Chez moi aussi baisse significative de debit le soir passé 21H00, et aussi le week end....depuis debut aout....

On se croierait revenu 1 an en arrière comme l'ont dit d'autres dans ce topic... Laughing

Debit normal : ~ 650 KO/s

Debit ce soir : ~ 56 KO/S en debut de soirée et revenu a 229 KO/S a l'heure ou je poste Rolling Eyes

Non degroupé, longueur de ligne 3557 m, NRA FRO31(lucent, ~3000 abonnés dessus).

Voili, voilou Rolling Eyes

(je me c***e de chez Alice en septembre!!!!)

EDIT : j'oubliais : je suis bloqué sur le LNS 74 et impossible de m'en sortir Twisted Evil

25 reboot de la box, reinitialisation, rien n'y fait!!!! AU SECOURS!!!!

debhian · Lapin blanc Inscrit le: 27 Avr 2006 Messages: 32

Le pire dans tout ça, c'est que rien ne va changer si tout continue comme ça. Alice ne va pas perdre beaucoup de clients, trop peu de gens vont se désabonner à cause d'un bridage ou d'une baisse de débit mais Alice fait + de bénéfice en payant moins de bande passante.

Résultat, on aura beau se plaindre sur ce forum rien ne va changer. C'est pour ça que je demande aux admins de bien vouloir entendre notre voix, seul le site en lui même a un réel pouvoir de discussion avec Alice.

Si Coconet me lit, j'ai besoin de ton aide poto Razz

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pour info les Relations Web Alice, entre autre Mathilde Diora, sont informé du probleme et devraient faire une "remonté" aupres de la Direction Alice.

reste a savoir ce qu'ils vont faire et dans combien de temps...
car comme je l'ai dit dans mon 1er post les clients ne vont pas resté avec un débit minable en payant 29.95€ alors que des nouvelles offres arrivent chez la concurence, entre autre celle du Neuf est tres interressante pour les non dégroupé. peut etre d'autre a venir....

il faut quand meme savoir, que malgré l'engagement de 12 mois, il est possible de quitter ce FAI avant, suite a une mise en demeure en RAR de rétablir le débit dans les 30 jours. si le délai n'est pas tenu, on devient libre de résilier pour manquement au devoir de résultat que tout FAI doit a son client.

Ritounet

C'est de pire en pire, jusqu'ici le débit descendait à partir de 13 h pour remonter vers 23 h.
Mais là il n'est déjà plus qu'à 2 mégas en download (mais toujours à 800 kbps en upload). Hier soir après 23 h il était même aux alentours de 300 kbps ! Un record Twisted Evil

guifort · Lièvre de Mars Inscrit le: 20 Juin 2006 Messages: 149

MOi j'ai toujours la baisse d'up mais le dl toujours a 440 bizarre a croire que alice serai encombré que pour l'upload Question

Mathilde

Bonjour à toutes et à tous,

Nous avons bien pris en considération vos remarques concernant les baisses de débit.

Effectivement, il y aurait eu une saturation passagère de l'un de nos équipements.

Ce problème particulier ne devrait plus être d’actualité. Si les problèmes que vous rencontrez persistaient, merci de continuer de me le signaler en précisant si vous êtes en Option 1, 3 ou 5.

Cordialement,

Mathilde Diora
Relations web Alice

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pour pouvoir répondre a Mathilde et savoir quelle option vous avez c'est ICI

perso option 5 (non dégroupé) et toujours débit tres faible (61ko/s, soit moin de 512k)

guifort · Lièvre de Mars Inscrit le: 20 Juin 2006 Messages: 149

Moi je suis en non dégroupé option 5 Sad

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

donc si j'ai bien compris je suis pas le seul en non dégroupé option 5 a ne pas avoir d'amélioration malgré les dires de Mathilde. Wink

guifort · Lièvre de Mars Inscrit le: 20 Juin 2006 Messages: 149

apparament oui moi c'est juste l'up qui foire le dl reste dans les 400 ce qui est plus que le débit max de ma ligne apparament la baisse d'up est moins importante aujourdhui peut étre vers une amélioration ?

lns09.par.as12876.net [212.129.20.229]

rmissoire · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 51

Il y a du mieux ce soir mais ce n'est pas encore tout à fait ça je suis en option 3.

bas01.lyo.as12876.net ==> [212.129.9.64]

PhD · Lapin blanc Inscrit le: 20 Sep 2005 Messages: 4

Bonsoir,
Si quelqu'un pouvait me dire comment on sait quelle option est la notre, ce serait sympa... En dépit des belles promesses d'Alice rien de changé.

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